战略管理的本质是对资源的整合和运用，以使酒店获得并保持竞争优势，分析和揭示“企业为什么能够获得回报”和“如何持续获得回报”的基本命题。
战略管理的本质是对资源的整合和运用，以使酒店获得并保持竞争优势，分析和揭示“企业为什么能够获得回报”和“如何持续获得回报”的基本命题。
参考答案和解析
对
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战略性人力资源管理的重要特征是( )。A．通过确保组织获取具有良好技能和良好激励的员工，使组织获得持续的竞争优势B．以投资的观点来看待人力资源C．为了使组织能够达到目标，对人力资源各种部署和活动进行计划的模式D．通过提高人力资本，来获得竞争优势
市场选择的意义有( )。A．可以让银行充分发挥优势并实现其经营目标和战略B．可以使银行加倍发挥其强于竞争对手的地方，从而获得最大回报并保持相对优势C．市场选择是银行营销风险管理策略的一部分。一旦银行确定其所能承担的营销风险水平，就可以在此基础上选择目标市场D．可以使银行充分利用相关资源，将时间、金钱和精力投入到最具战略意义的客户群上E．可以使银行可以针对外部影响做出反应
企业战略是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。决定并揭示企业目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，是属于()的内容。A.总体战略B.信息化战略C.竞争战略D.职能战略
关于客户关系管理的作用，下列陈述错误的是（）A、良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势，获得成本上的领先优势B、通过客户资源管理可以全面整合信息，实现信息充分共享，保证快捷周到的服务C、客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用D、无法从客户那里得到有关竞争对手的情况，建立自己的竞争优势
判断题采用防御型战略的是利益相关者对企业环境绩效有较高预期，环境问题对于企业非常关键，企业具备解决环境问题的资源和能力，企业能积极实施环保管理以获得竞争优势，从而获得行业领先者的地位。A对B错