6、前厅部运转好坏对酒店的服务质量和管理水平影响不大。()
6、前厅部运转好坏对酒店的服务质量和管理水平影响不大。()
参考答案和解析
错误
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TOP计划实施后,酒店前台增设了“前厅副理”的岗位,下列选项中对该岗位描述不正确的选项是哪项()?A、前厅副理协助前厅经理共同完成每天的对客服务和前厅管理工作B、每个酒店通常设有1名前厅副理C、前厅副理的设置为酒店上一级经理人员的选拔提供了更多选择机会D、前厅副理不参与前厅的人员管理和培训工作
问答题简述大酒店与小酒店前厅部组织结构的区别。