（）是影响服务质量的根本原因。A、员工素质B、客人素质C、管理水平D、酒店文化

（）是影响服务质量的根本原因。

  • A、员工素质
  • B、客人素质
  • C、管理水平
  • D、酒店文化

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饮食服务导致饮食成本流失的原因是______。 A.服务质量影响员工的绩效B.服务质量影响顾客对高价菜的选择C.服务效果影响顾客对餐厅的评价D.服务效果反映餐厅的管理水平
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企业目前的客群定位和其他的左邻右舍定位不匹配，是影响联营商销售不好的根本原因。
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（）是无形产品质量的关键所在，直接影响餐饮服务质量。
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影响服务质量的的差距有哪些？
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语言发展的根本原因是语言中的各种因素相互影响。
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服务质量管理的策略包括：（）。A、改善服务质量的硬件环境B、加强服务人员的服务理念C、提高服务人员的技能D、分析影响服务质量的原因E、开展服务质量需求调查
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近代旅游产生的时间19世纪，其根本原因是（）的影响。
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影响焦炭塔变形的根本原因是什么？
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影响转化炉温，导致触媒超温的根本原因是什么？
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（）活动是对服务质量形成和实现产生间接影响的活动。A、直接质量B、服务质量C、间接质量D、生产质量
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影响客运服务质量的因素是人、设备和心理。
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如何理解服务“过程”对服务质量的影响？
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影响顾客对整体服务质量的感知的重要前提是（）。A、技术质量B、形象质量C、预期服务质量D、过程质量
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当（），企业领导要承担主要责任，责任部门要承担直接责任。A、造成社会影响的重大服务质量问题B、发生造成影响的重大服务质量问题、越级投诉、新闻媒体曝光等事件，隐瞒不报、未及时汇报主管领导和上级服务质量管理部门或处理不当造成影响C、发生一般服务质量问题，已妥善解决，未在社会上造成影响，客户对处理结果基本满意的D、发生重复服务质量投诉时
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对于事件管理的根本目的，以下描述中最准确的是？（）A、尽快恢复客户的服务，将服务中断或服务质量下降的影响减小到最低B、找到故障的根本原因并予以解决C、为IT服务提供管理信息
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影响土坡滑动的根本原因是（）。
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（）开始19世纪，其根本原因是由于产业革命影响。
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影响服务质量的因素有哪些？
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服务质量与服务满意区别表现在（）A、顾客对二者的判断不同B、影响顾客满意与服务质量的因素不同C、服务质量和服务满意对顾客忠诚的影响不同
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影响果蔬耐藏性的根本原因是（）A、遗传因素B、环境因素C、贮藏技术因素
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在影响对客服务质量的诸多因素中，人的因素是（）因素。
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填空题（）是影响物体转动量变化大小的根本原因。
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填空题近代旅游产生的时间19世纪，其根本原因是（）的影响。
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填空题（）开始19世纪，其根本原因是由于产业革命影响。
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填空题影响土坡滑动的根本原因是（）。
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多选题服务质量与服务满意区别表现在（）A顾客对二者的判断不同B影响顾客满意与服务质量的因素不同C服务质量和服务满意对顾客忠诚的影响不同
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单选题（）活动是对服务质量形成和实现产生间接影响的活动。A直接质量B服务质量C间接质量D生产质量
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