目前,妥善处理患者投诉的原则有()A尽快将即时投诉的患者带离现场B接待投诉的人员应该经受专门培训C接待投诉工作须注意保存有形的证据D"尊重和微笑"是接待投诉必有举止行为E接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所

目前,妥善处理患者投诉的原则有()

A尽快将即时投诉的患者带离现场

B接待投诉的人员应该经受专门培训

C接待投诉工作须注意保存有形的证据

D"尊重和微笑"是接待投诉必有举止行为

E接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所


参考解析

相关考题:

目前,妥善处理患者投诉的原则有( )。A.尽快将即时投诉的患者带离现场B.接待投诉的人员应该经受专门培训C.接待投诉工作须注意保存有形的证据D.“尊重和微笑”是接待投诉必有举止行为E.接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所

会员单位应制定消费者投诉受理程序和时限,妥善处理消费者投诉,提高()。

会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知( ),妥善处理纠纷。A.投诉方法B.投诉途径C.投诉程序D.以上都是

对顾客投诉意见的处理原则有哪些?

下列选项中属于目前妥善处理患者投诉原则的是()。 A.尽快将即时投诉的患者带离現场B.接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所C.接待投诉的人员必须是当事人D.“尊重和微笑”是接待投诉患者重要的举止行为E.接待投诉工作须注意保存有形的证据

基金公司客户投诉的处理流程是()。A.设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——认证调查、,及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险,完善内控制度B.设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——总结经验、防范风险,完善内控制度C.设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险,完善内控制度——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档D.受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险,完善内控制度——设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位

期货公司应当有效执行期货投资咨询业务管理制度中的客户回访与投诉规定,明确客户回访与投诉的内容、要求、程序,及时、妥善处理客户投诉事项。( )

交易所应当为客户提供合理的投诉渠道,告知投诉的方法和程序,妥善处理纠纷,督促客户依法维护自身权益。()

目前,妥善处理患者投诉的原则有()A、尽快将即时投诉的患者带离现场B、接待投诉的人员应该经受专门培训C、接待投诉工作须注意保存有形的证据D、"尊重和微笑"是接待投诉必有举止行为E、接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所

会员单位应树立以客户为中心的制度理念,制定和完善消费者投诉制度,确保消费者投诉妥善处理。

对()要优先排查,认真反馈;对()投诉举报要认真对待,妥善处理。

以下关于客户投诉说法正确的是()。A、不投诉的客户都是好客户B、客户投诉给企业带来了麻烦,对企业一点好处没有C、客户投诉给企业带来珍贵的信息D、企业妥善处理客户投诉,可以令客户满意

餐饮服务提供者应当对消费者提出的投诉立即核实,妥善处理。

食品生产企业应建立客户投诉处理机制,对客户提出的书面或口头意见、投诉,企业相关管理部门应作记录并查找原因,妥善处理。

省级投诉是客户在归属地发起,投诉种类属于(),并且能够在()得到妥善处理的投诉。

普通投诉是指一般情况下,客户在归属地发起,能够在归属地妥善处理的客户投诉。

银行在处理银行代理保险业务时,要妥善处理服务过程中发生的问题(包括投诉和申诉),应该()。A、建立有效的投诉处理机制,制定统一规范地投诉处理程序B、及时处理客户的投诉,切实维护客户合法权益C、与保险公司签订代理协议时,主动协商建立银保突发事件应急预案,确保双方能够及时妥善处理投诉纠纷事件D、全权交付保险公司处理

一般投诉是指客户在归属地发起,能够在()或()妥善处理的投诉。

会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。()

客户投诉在没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。

处理顾客投诉的原则有哪些?

按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对”正确处理投诉”的重要性,描述不正确的是()A、妥善处理客户投诉有利于提升银行的形象B、妥善处理客户投诉是提高客户满意度的根本举措C、妥善处理客户投诉是银行提升服务质量的重要渠道D、妥善处理客户投诉是银行发现管理漏洞的重要渠道

问答题处理顾客投诉的原则有哪些?

问答题试述汽车维修企业如何妥善处理客户投诉。

单选题正确认识宾客投诉是妥善处理投诉的()A条件B基础C前提D关键

填空题会员单位应制定消费者投诉受理程序和时限,妥善处理消费者投诉,提高()。

判断题交易所应当为客户提供合理的投诉渠道,告知投诉的方法和程序,妥善处理纠纷,督促客户依法维护自身权益。()A对B错

单选题银行对消费者的主要义务,不包括( )。A交易信息不得公开B妥善处理客户交易请求C保护消费者信息D妥善处理投诉