服务水平是衡量用户库存可获得性的指标。用户抱怨的次数可以用来衡量服务水平。() 此题为判断题(对，错)。
()是衡量PLC可存储用户程序多少的指标,同时也是标志PLC可完成工作难易程度的性能指标。
客户满意率是衡量客户对移动电话服务质量和服务水平的综合性指标。此题为判断题(对，错)。
下列指标中,衡量塑性材料的塑性指标是()。 A、σpB、σsC、δD、σ-1
导游经常面带微笑是（ ）的一个重要指标。A.衡量导游服务质量B.测量导游服务水平C.衡量导游服务技能D.度量导游服务技巧
（）指标用用户受电端电压与额定电压的偏差值来衡量。
服务水平是（）评估项目的主要衡量指标之一。A、服务质量B、服务效率C、资源效率D、成本收益
“满意度”和“收费率”是衡量客户服务水平的（）A、重要指标B、唯一指标C、关键指标D、常用指标
衡量故障抢修服务水平的指标有（）。A、超时率B、回访率C、平均到达时限D、故障报修客户满意率
在下列指标中，用于衡量库存控制有效性，反映满足用户需求经济性的指标是（）A、库存周转率B、客户满意度C、综合发放率D、仓库利用率
下列指标中衡量用户服务水平的是（）。A、供货的可能性B、订货或运输的次数C、用户抱怨的次数D、生产中部件和原料收货比例
有效衡量外部流量带到自己网站用户质量的核心指标是（）。A、点击率B、展现次数C、二跳率D、用户年龄
有线电视中用（）技术指标来衡量系统中的噪声大小，根据行业标准，上诉指标的用户端应≥（）dB。
服务水平是衡量用户库存可获得性的指标。下面的指标中，可以用来衡量服务水平的是（）A、供货的可能性B、定货或运输的次数C、用户抱怨的次数D、生产中部件或原材料收货的比率
衡量库存系统的指标包括（）A、库存周转率B、产品满足率C、订单满足率D、周期服务水平
考核服务水平是座席员绩效评估中（）的主要衡量指标。A、生产力B、服务质量C、技能和知识确认D、服务效率
用户满意率和用户投诉率是座席员和座席团队服务质量考核项目的共同衡量指标。
属于客服员技能和知识确认的衡量指标是（）。A、考核服务水平B、交易质量监测C、平均处理时间D、用户投诉率
单选题服务水平是衡量用户库存可获得性的指标。下面的指标中，可以用来衡量服务水平的是（）A供货的可能性B定货或运输的次数C用户抱怨的次数D生产中部件或原材料收货的比率
多选题衡量库存系统的指标包括（）A库存周转率B产品满足率C订单满足率D周期服务水平
单选题在下列指标中，用于衡量库存控制有效性，反映满足用户需求经济性的指标是（）A库存周转率B客户满意度C综合发放率D仓库利用率
单选题下列指标中衡量用户服务水平的是（）。A供货的可能性B订货或运输的次数C用户抱怨的次数D生产中部件和原料收货比例
多选题关于用户满意度，下列说法正确的有（ ）。A满意是用户的一种主观感觉状态B当感知大于期望时用户就会满意C当期望大于感知时用户就会满意D满意度可以作为衡量服务水平的一项重要指标E对用户满意度只能进行定性分析，不能进行定量分析