考核服务水平是座席员绩效评估中（）的主要衡量指标。A、生产力B、服务质量C、技能和知识确认D、服务效率
考核服务水平是座席员绩效评估中（）的主要衡量指标。
- A、生产力
- B、服务质量
- C、技能和知识确认
- D、服务效率
相关考题：
下列关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法，正确的是（ ）。A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、评价方法构成D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成
关于绩效评估的叙述中， （ ） 是错误的。A. 绩效评估是按照一定的评价标准来衡量、考核、评价项目的绩效水平B. 评估人员一般要包括财务人员、管理人员、信息技术人员等C. 绩效评估主要是对项目做定性评价D. 评估实施过程中，需要归纳、分析、撰写评估报告
关于绩效评估的叙述中，（）是错误的A、绩效评估是按照一定的评价标准来衡量、考核、评价项目的绩效水平B、评估人员一般要包括财务人员、管理人员、信息技术人员等C、绩效评估主要是对项目做定性评价D、评估实施过程中，需要归纳、分析、撰写评估报告
关于绩效考核指标体系说法正确的（）A、绩效考核指标是指考核和评价的项目B、绩效考核指标权重指各项指标的重要程度C、不同的权重导致不同的评价结果D、绩效考核指标评价标准是指员工现有绩效达到的水平E、同一员工，不同周期，即便绩效指标相同，重要程度也不同。
单选题关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法，正确的是（ ）。A绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价B绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定C绩效考核指标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成D结果类绩效指标更多地关注绩效实现的过程
单选题关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（ ）。A通过经验判断法确定绩效考核指标B通过工作分析法确定绩效指标权重C绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、指标评价标准构成D绩效考核指标体系主要由考核标准、考核方法、考核主体构成
单选题下列关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法中，正确的是（ ）。A绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价B绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定C绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、评价方法构成D员工绩效考核指标主要有态度、行为、能力和业绩等因素构成
单选题下列关于绩效考核指标体系的说法，错误的是（ ）。A绩效考核指标是指对员工绩效进行考核与评价的项目B绩效标准是一种被期望达到的水平C绩效考核指标的评价标准具有不可实现性D绩效考核指标权重是指对各项指标重要程度的评价和衡量
单选题在绩效考核指标体系中，对各项指标重要程度进行权衡和评价的是（ ）。A绩效考核指标B绩效考核指标权重C绩效考核指标评价标准D绩效考核指标评价方法