导游经常面带微笑是（ ）的一个重要指标。A.衡量导游服务质量B.测量导游服务水平C.衡量导游服务技能D.度量导游服务技巧

导游经常面带微笑是（ ）的一个重要指标。

A.衡量导游服务质量
B.测量导游服务水平
C.衡量导游服务技能
D.度量导游服务技巧

参考解析

解析：

相关考题：

改革开放后，我国导游服务的主要特点有（ ）。A．导游服务队伍扩张迅速B．导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容C．导游服务程序和服务质量实现了标准化D．导游服务管理逐步实现了制度化和法制化
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__________服务是减少导游带团活动随意性，保障基本服务质量的有效手段，也是衡量导游服务质量是否合乎标准的__________。
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下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是 （ ） A．导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B．导游服务是旅行社形象的标志 C．导游服务是旅游业声誉的标志 D．导游服务质量的高低不会影响旅游者
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（ ）是减少导游带团活动随意性，保障基本服务质量的有效手段，也是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据。A．规范化服务B．个性化服务C．功能性服务D．心理服务
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决定导游语言特征的因素是( )．A．导游服务工作的特点B．导游服务对象的特点C．导游工作的特点D．导游服务的特点
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提高导游服务质量途径是()。A、强化服务意B、提高导游技能C、严格按规定的程序和质量标准提供服务D、提高导游素质
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导游服务水平的提高不仅能提高导游服务质量，而且能提高旅游者的__________和__________。
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导游服务质量的高低是旅行社（ ）的重要标志。A.产品性能B.组合能力C.服务水平D.组织水平
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旅游服务质量高低最敏感的标志是（）。A.旅行社拥有导游人员数量B.导游人员整体规模C.导游人员学历水平D.导游服务质量
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衡量导游人员水平高低最为重要的技能是（）A:导游服务能力B:导游协调能力C:导游带团能力D:导游讲解能力
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导游服务质量难以精确测定的主要原因有（）。A.导游向游客提供服务所耗费的体力难以测量B.导游向游客提供服务所耗费的脑力难以测量C.导游向游客提供服务所耗费的时间难以测量D.游客对导游服务的评价可能存在较大差异E.游客对导游服务的满意程度也存在很大不同
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判断导游人员综合水平的重要内容之一是（）A:导游服务水平的高低B:导游协调能力的高低C:导游理解能力的高低D:导游讲解能力的高低
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《导游服务规范》是衡量导游服务质量的（）。A.最低标准B.基本标准C.最高标准D.内部标准E.外部标准
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导游人员要经常（），这是衡量导游服务质量的一个重要指标。A、核对计划B、清点人数C、面带微笑D、与游客交谈
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导游服务规程是保证导游服务质量的有效手段。
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以下有关导游服务的叙述中，正确的是（）。A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志B、电子导游服务可以取代导游人员服务。C、导游服务具有反馈和扩散作用D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带E、导游服务是一种知识性服务。
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导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是（）。A、导游知识B、导游技巧C、导游语言D、导游态度
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导游语言是导游服务技能的重要组成部分，语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。
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导游人员职业道德是衡量导游人员服务精神的标准。
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多选题以下有关导游服务的叙述中，正确的是（　　）。A导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志B图文声像导游服务可以取代导游人员服务C导游服务具有反馈和扩散作用D导游服务是旅游服务中的核心和纽带E导游服务是一种知识性服务
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多选题导游服务的（　　），这两项是衡量导游服务质量高低的重要指标。A个性化B人性化C规范化D标准化
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多选题下列有关导游服务的叙述中，正确的有（　　）。A导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志B图文声像导游服务可以取代导游人员服务C导游服务具有反馈和扩散作用D导游服务是旅游服务中的核心和纽带E导游服务是一种知识性服务
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单选题导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是（）。A导游知识B导游技巧C导游语言D导游态度
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判断题导游语言是导游服务技能的重要组成部分，语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。A对B错
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多选题提高导游服务质量途径是（）。A强化服务意B提高导游技能C严格按规定的程序和质量标准提供服务D提高导游素质
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单选题导游人员要经常（），这是衡量导游服务质量的一个重要指标。A核对计划B清点人数C面带微笑D与游客交谈
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多选题导游服务四原则既是导游人员的服务原则，也用来衡量导游人员的（　　）。A服务意识B服务态度C服务质量D基本素质E工作能力
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