多选题运用关键绩效指标法时,建立关键绩效指标体系应遵循的原则是( )。A目标导向B注重工作质量C可操作性D指标的稳定性E多采用定性指标
多选题
运用关键绩效指标法时,建立关键绩效指标体系应遵循的原则是( )。
A
目标导向
B
注重工作质量
C
可操作性
D
指标的稳定性
E
多采用定性指标
参考解析
解析:
建立关键指标体系应遵循的原则:①目标导向。关键绩效指标必须依据企业目标、部门目标、岗位目标确定;②注重工作质量;③可操作性。关键绩效指标必须简单、明确,容易理解,容易度量,对每一指标都必须给予明确的定义,建立完善的信息收集渠道;④指标一般应当比较稳定,如果业务流程基本未变,关键绩效指标也不应有较大的变动;⑤指标应具有一定难度,但通过努力可以实现。
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以下关于关键绩效指标法的说法中,正确的有( )。A.评价指标相对较多,实施成本较高B.构建关键绩效指标体系时,应该分层次建立体系C.关键绩效指标类别一般包括结果类、动因类和效率类D.关键指标的选取需要透彻理解企业价值创造模式和战略目标
企业进行绩效考核时,在传统财务考核指标基础上,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度等寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。这种绩效考核方法是( )。A.平衡记分卡B.关键绩效指标法C.标杆超越法D.目标管理法
以企业战略为向导,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF),并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)指的是()。A:民主评议法B:关键事件法C:关键绩效指标法D:平衡计分卡
多选题下列关于关键绩效指标法表述正确的有( )。A关键绩效指标法的指标体系是基于企业战略目标建立的B关键绩效指标法能够将价值创造活动与战略规划目标有效联系C关键绩效指标法不能单独使用,应与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用D关键绩效指标法是企业绩效评价方法,其缺陷在于难以用于企业内部的部门业绩评价
多选题运用关键绩效指标法时,建立关键绩效指标体系应遵循的原则是( )。A目标导向B注重工作质量C可操作性D指标的稳定性E多采用定性指标