多选题以下哪些是理赔柜面服务禁令的内容()A漠视客户B命令客户去看说明、看条款C私自承诺尚未确定的理赔金额D工作期间临柜或在工作区域接打私人电话

多选题
以下哪些是理赔柜面服务禁令的内容()
A

漠视客户

B

命令客户去看说明、看条款

C

私自承诺尚未确定的理赔金额

D

工作期间临柜或在工作区域接打私人电话


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理赔服务明星享有服务内容包括()。A、柜面办理理赔业务优先受理B、理赔案件系统优先排队处理C、优先发放理赔服务宣传品D、优先获得理赔关怀客户资源

传统渠道救援服务热线:()。A、95510B、4000000000C、柜面电话D、理赔部电话

《窗口岗位服务标准执行手册》不包括以下哪个方面内容()A、承保柜面服务B、车险查勘服务C、非车险查勘服务D、电话中心服务E、理赔柜面服务F、付款服务

基本服务礼仪适用于下列哪些人员()A、前台销售人员B、承保柜面人员C、理赔柜面人员D、后勤技术人员

下列不属于柜面理赔人员应提供的客户服务的是哪项()A、咨询B、投诉C、理赔业务办理D、承保

柜面理赔人员主要负责理赔案件的()、赔案查询等服务,同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。A、单证收集B、赔案查询C、理赔咨询D、结案工作

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简要说出“理赔纪律八条禁令”的内容。

以下哪些是理赔柜面服务禁令的内容()A、漠视客户B、命令客户去看说明、看条款C、私自承诺尚未确定的理赔金额D、工作期间临柜或在工作区域接打私人电话

营销员和客户服务分离的举措是有哪些?()A、将客户和销售人员服务区域进行分离,B、有条件的柜面鼓励内外柜分离,外柜面主要负责受理保全、理赔等业务,内柜面主要受理销售伙伴提交的新契约类业务C、营业期间,不允许销售人员前往对外营业的柜台办理业务。D、单独设置销售人员服务窗口,能够较好的同时满足客户及销售人员的服务需求。

客户服务“五条禁令”的具体内容。

五条禁令的内容有哪些?

重庆人身保险公司服务质量考评内容涵盖“销售管理”、“承保、保全及理赔”、()、“电话服务”、“投诉处理”、“服务标准与质量监督”8个部分,共30个具体考评指标。A、保单回访B、信息披露C、柜面服务D、业务质量

“八条禁令”的内容包括()。A、严禁编造虚假赔案或在赔案中虚列费用B、严禁系统外理赔或篡改理赔数据C、严禁违规通融赔付或扩大赔付D、严禁越权处理赔案

以下哪些属于省联社规定的柜面业务操作“五条禁令”的内容:()A、严禁未经审批办理大额现金、转账业务B、严禁柜员代替客户办理业务C、严禁使用他人柜员号办理业务D、严禁柜员虚增存款

问答题简要说出“理赔纪律八条禁令”的内容。

多选题理赔服务明星享有服务内容包括()。A柜面办理理赔业务优先受理B理赔案件系统优先排队处理C优先发放理赔服务宣传品D优先获得理赔关怀客户资源

多选题基本服务礼仪适用于下列哪些人员()A前台销售人员B承保柜面人员C理赔柜面人员D后勤技术人员

单选题下列不属于柜面理赔人员应提供的客户服务的是哪项()A咨询B投诉C理赔业务办理D承保

多选题以下哪些属于省联社规定的柜面业务操作“五条禁令”的内容:()A严禁未经审批办理大额现金、转账业务B严禁柜员代替客户办理业务C严禁使用他人柜员号办理业务D严禁柜员虚增存款

单选题《窗口岗位服务标准执行手册》不包括以下哪个方面内容()A承保柜面服务B车险查勘服务C非车险查勘服务D电话中心服务E理赔柜面服务F付款服务

多选题掌上e服务能查询以下哪些服务?()A电话服务B柜面服务Ce服务D高端客户服务

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