单选题柜面理赔人员主要负责理赔案件的（）、赔案查询等服务，同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。A单证收集B赔案查询C理赔咨询D结案工作
单选题
柜面理赔人员主要负责理赔案件的（）、赔案查询等服务，同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。
A
单证收集
B
赔案查询
C
理赔咨询
D
结案工作
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