单选题描述“单位时间内服务系统服务的顾客数量,也即单位时间内服务系统输出的顾客数量”的指标是()。A服务强度ρB平均到达率λC平均服务率μD系统状态Pn
单选题
描述“单位时间内服务系统服务的顾客数量,也即单位时间内服务系统输出的顾客数量”的指标是()。
A
服务强度ρ
B
平均到达率λ
C
平均服务率μ
D
系统状态Pn
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是( )。 A.保有顾客所期望的商品存货保障B.在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障C.符合顾客所期望的商品质量D.符合顾客所期望的商品数量E.顾客满意度
英国数学家D.G.肯德尔(D.G.Kendall)提出了一种对排队系统进行标识和分类的方法,即A/B/C方法。该方法中涉及的关键指标包括:()A、顾客相继到达的间隔时间的分布B、服务时间的分布C、平行服务台的数量D、服务阶段数量E、队列数量
顾客对监理服务质量的认识和感知包括服务的技术质量和功能质量两个方面。监理服务质量来源于:独到的服务设计和策划,提供以顾客满意和希望方式的系统服务,以及()。A、监理单位与顾客的关系B、监理单位领导与监理人员的关系C、监理单位和监理人员与顾客的关系D、监理单位与管理部门的关系
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是()A、保有顾客所期望的商品存货保障B、在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障C、符合顾客所期望的商品质量D、符合顾客期望的商品数量
多选题英国数学家D.G.肯德尔(D.G.Kendall)提出了一种对排队系统进行标识和分类的方法,即A/B/C方法。该方法中涉及的关键指标包括:()A顾客相继到达的间隔时间的分布B服务时间的分布C平行服务台的数量D服务阶段数量E队列数量
单选题顾客对监理服务质量的认识和感知包括服务的技术质量和功能质量两个方面。监理服务质量来源于:独到的服务设计和策划,提供以顾客满意和希望方式的系统服务,以及()。A监理单位与顾客的关系B监理单位领导与监理人员的关系C监理单位和监理人员与顾客的关系D监理单位与管理部门的关系
判断题无限总量是指到服务系统接受服务的顾客数量非常多,顾客人数的少量增减不会对顾客到达时间的概率分布产生显著影响。A对B错