多选题英国数学家D.G.肯德尔（D.G.Kendall）提出了一种对排队系统进行标识和分类的方法，即A/B/C方法。该方法中涉及的关键指标包括：（）A顾客相继到达的间隔时间的分布B服务时间的分布C平行服务台的数量D服务阶段数量E队列数量
多选题
英国数学家D.G.肯德尔（D.G.Kendall）提出了一种对排队系统进行标识和分类的方法，即A/B/C方法。该方法中涉及的关键指标包括：（）
A
顾客相继到达的间隔时间的分布
B
服务时间的分布
C
平行服务台的数量
D
服务阶段数量
E
队列数量
参考解析
解析：
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1957年，英国数学家D.G.肯德尔（D.G.Kendall）提出了一种对排队系统进行标识和分类的方法，即A/B/C标记法。那么，A、B、C分别代表的是（）A、顾客相继到达的间隔时间的分布；服务时间的分布；平行服务台的数目B、顾客到达花费的时间长短；服务时间的长短；平行服务台的数目C、顾客相继到达的间隔时间的分布；服务时间的分布；串行服务台的数目D、顾客到达花费的时间长短；服务时间的长短；串行服务台的数目
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单选题1957年，英国数学家D.G.肯德尔（D.G.Kendall）提出了一种对排队系统进行标识和分类的方法，即A/B/C标记法。那么，A、B、C分别代表的是（）A顾客相继到达的间隔时间的分布；服务时间的分布；平行服务台的数目B顾客到达花费的时间长短；服务时间的长短；平行服务台的数目C顾客相继到达的间隔时间的分布；服务时间的分布；串行服务台的数目D顾客到达花费的时间长短；服务时间的长短；串行服务台的数目
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