各省级服务单位必须建立独立的服务质量监督部门,原则上服务区域内顾客数量()户以上的基层服务单位须设独立的服务监督部门。A、100B、500C、1000D、2000

各省级服务单位必须建立独立的服务质量监督部门,原则上服务区域内顾客数量()户以上的基层服务单位须设独立的服务监督部门。

  • A、100
  • B、500
  • C、1000
  • D、2000

相关考题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车要建立(),进行严格的服务质量考核。A.全面质量管理小组B.TQC小组C.服务质量监督管理体系D.质量监督小组

《局铁路旅客运输服务质量规范》主动接受旅客监督,建立客运服务质量社会评价综合体系,进行严格的()考核。 A.工作质量B.服务标准C.综合质量D.服务质量

对本行政区域内提供互联网药品信息服务活动的网站实施监督管理的是()。A国家食品药品监督管理总局B省级药品监督管理局C国家信息管理部门D省级信息管理部门

以下不是省级服务单位职责的是()。A、负责与当地有关部门进行有效沟通B、负责为顾客提供符合服务规范要求的服务C、负责对授权区域内基层服务单位进行技术培训和考核,提供技术支持D、负责服务单位资格的认定,服务授权协议的签订

理赔服务质量监督考核用于()对下级单位理赔服务质量进行监督考核。A、铁路总公司B、铁路局C、车务段(货运中心)D、车站

属于地陪服务工作内容的是()。A、严格按照接待计划,做好旅游团行程安排B、监督各站服务质量C、提供旅游团长途交通服务D、对各站服务质量提出改进意见

建立窗口形象监督机制,完善服务质量监督体系,应当做好哪些工作?

以下不是基层服务单位职责的是()。A、接受航天信息和省级服务单位的业务管理和考核,贯彻执行各项规章制度B、负责为授权区域内顾客提供符合服务规范要求的服务C、负责与当地有关部门进行有效沟通D、负责对服务单位进行奖惩,实现服务单位的优胜劣汰

以下属于省级服务单位的职责的是()A、负责对授权区域内基层服务单位资格的初步审定和签约,并对其各项工作进行监督和考核,确保航天信息各项规章制度得以贯彻B、负责全国统一号码的宣传及省级呼叫中心的建立与维护,为授权区域内的顾客提供热线支持、网络服务等C、负责对授权区域内基层服务单位进行技术培训和考核,提供技术支持D、负责服务规范、监管条例和考核办法等管理制度的制定工作,对服务单位服务质量进行各种形式的检查、考核,对服务单位实行奖惩,实现服务单位的优胜劣汰

饭店服务质量管理必须以()为中心。A、建立服务质量管理体系B、符合服务质量管理方针C、满足顾客的需要D、符合饭店服务质量标准

旅游企业服务质量管理必须以( )为中心。A、建立服务质量管理体系B、制定服务质量管理方针C、满足客人的需要D、制定旅游企业服务质量标准

ISO 20000所强调的IT管理方法是()。A、持续地服务改进B、建立IT服务管理体系C、监督服务质量D、PDCA

物业服务企业的经营作风必须诚实信用,提供的服务质量必须货真价实,接受()的监督。A、国家B、消费者C、政府D、主管部门

餐饮服务质量控制的基础是()。A、必须建立服务规程B、必须收集质量信息C、必须抓好员工培训D、必须注意服务态度

理赔服务质量监督考核用于铁路总公司、铁路局对下级单位理赔服务质量进行监督考核,其他级别没有操作权限。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车要建立(),进行严格的服务质量考核。A、全面质量管理小组B、TQC小组服务C、质量监督管理体系D、质量监督小组

行政服务管理机构和行政服务部门应当建立健全内部监督机制,提高服务质量。()

()以上人民政府交通运输主管部门负责组织领导本*行政区域内的出租汽车服务质量信誉考核工作。A、省级B、直辖市C、市级D、县级

ISO20000所强调的IT管理方法是()A、持续地服务改进B、建立IT服务管理体系C、监督服务质量D、PDCA

网约车主管部门建立完善网约车服务质量信誉考核制度,提高网约车服务质量。

单选题旅游企业服务质量管理必须以( )为中心。A建立服务质量管理体系B制定服务质量管理方针C满足客人的需要D制定旅游企业服务质量标准

单选题物业服务企业的经营作风必须诚实信用,提供的服务质量必须货真价实,接受()的监督。A国家B消费者C政府D主管部门

单选题对本行政区域内提供互联网药品信息服务活动的网站实施监督管理的是()。A国家食品药品监督管理总局B省级药品监督管理局C国家信息管理部门D省级信息管理部门

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判断题行政服务管理机构和行政服务部门应当建立健全内部监督机制,提高服务质量。()A对B错

单选题饭店服务质量管理必须以()为中心。A建立服务质量管理体系B符合服务质量管理方针C满足顾客的需要D符合饭店服务质量标准

单选题属于地陪服务工作内容的是()。A严格按照接待计划,做好旅游团行程安排B监督各站服务质量C提供旅游团长途交通服务D对各站服务质量提出改进意见