判断题服务管理作为组织能力贯穿在整个生命周期中的两种形式是职能与流程。A对B错

判断题
服务管理作为组织能力贯穿在整个生命周期中的两种形式是职能与流程。
A

对

B

错

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服务管理是以服务的形式提供给客户的一整套的（）。A、管理职责B、配套措施C、管理标准D、组织能力
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大服务理念是基于整个产品生命周期的服务理念。
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在服务生命周期中的哪个阶段来定义执行新服务的必要流程？（）A、服务设计：设计流程B、服务策略：开发产品C、服务转型：计划和准备部署D、服务执行：IT运维管理
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客户关系管理CRM是基于（）阶段的管理。A、整个客户生命周期B、客户咨询阶段C、客户购买阶段D、售后服务阶段
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贯穿在夸美纽斯整个教育体系中的指导性原则是（）。
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下述哪项是微服务引擎CSE的目标？（）A、微服务开发生命周期管理B、微服务全生命周期管理C、微服务上线生命周期管理D、微服务运维生命周期管理
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请根据BPM典型开发过程，简述开发业务流程的整个生命周期
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单选题发布管理是为变更管理提供（）的，发布管理贯穿了变更的整个生命周期，并且发布管理流程的实施应当在变更管理流程的控制下进行。A支持B服务C窗口
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