多选题（ ）是服务人员的基本服务标准。A一视同仁、不卑不亢B团结服从、不忘大局C克勤克俭、宾客至上D公私分明、诚实善良
多选题
（ ）是服务人员的基本服务标准。
A
一视同仁、不卑不亢
B
团结服从、不忘大局
C
克勤克俭、宾客至上
D
公私分明、诚实善良
参考解析
解析：
克勤克俭、宾客至上要求导游人员在工作中要兢兢业业，尽心尽责，充分发挥主观能动性、积极性和创造性，一切为游客着想，主动热情地为游客提供优质的服务。这是服务人员的基本服务标准。
克勤克俭、宾客至上要求导游人员在工作中要兢兢业业，尽心尽责，充分发挥主观能动性、积极性和创造性，一切为游客着想，主动热情地为游客提供优质的服务。这是服务人员的基本服务标准。
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单选题( )是衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准，也是服务人员职业道德水准的最终体现。A遵纪守法、敬业爱岗B公私分明、诚实善良C优质服务、好学向上D团结服从、大局不忘
填空题服务人员的（）、（）、（）、（）是搞好服务工作的基础，应符合基本的礼仪要求。