填空题网络客户不仅需要了解信息、接触人员和要求公司帮助解决问题,有些顾客还常常参与产品的设计、制造、运送等。公司满足网络客户了解网络营销全过程的要求,实际上就意味着企业和顾客之间“()” 关系的建立。
填空题
网络客户不仅需要了解信息、接触人员和要求公司帮助解决问题,有些顾客还常常参与产品的设计、制造、运送等。公司满足网络客户了解网络营销全过程的要求,实际上就意味着企业和顾客之间“()” 关系的建立。
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相关考题:
网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求,网络营销的具体任务是() A.发布广告、开发客户群、顾客服务B.发布信息、开发市场群、顾客服务C.发布信息、开发客户群、顾客服务D.发布信息、开发客户群、网络服务
下列关于客户关系的说法中,不正确的有()A、基本型关系即把产品销售出动后就不再与顾客接触。B、被动型关系即把产品销售出动,并鼓励顾客在遇到问题或者有意见的时候和公司联系。C、负责型关系即销售人员不断联系客户,提供有关改进产品用途的建议以及新产品的信息。D、伙伴型关系即公司不断地和客户共同努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展。
网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求,网络营销的具体任务是()A、发布广告、开发客户群、顾客服务B、发布信息、开发市场群、顾客服务C、发布信息、开发客户群、顾客服务D、发布信息、开发客户群、网络服务
下列哪项不是网络营销策略实施的步骤()。A、了解顾客所需,确立网络的出发点B、抓住最终顾客,从顾客角度出发设计业务流程C、公司网络化,建立、促进顾客忠诚度D、发放用于证明交易各方身份的数字证书
网络客户不仅需要了解信息、接触人员和要求公司帮助解决问题,有些顾客还常常参与产品的设计、制造、运送等。公司满足网络客户了解网络营销全过程的要求,实际上就意味着企业和顾客之间“()” 关系的建立。
网络营销比传统营销的优势包括:()A、可以通过网络给用户发送信息,不必再费时费力与顾客建立密切的关系B、可以用相同的成本开展跨地区和跨国别营销C、能方便地了解客户的要求,并根据用户的要求进行批量生产D、可以减少交易的中间环节,从而降低交易成本和产品价格
现代顾客的需求按层次由低到高为()。A、需要了解公司产品、服务的信息-需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程B、需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息-接触公司人员-了解整个过程C、需要公司帮助解决问题-接触公司人员-需要了解公司产品、服务的信息-了解整个过程D、接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息
多选题顾客关系管理的主要内容包括( )。A了解顾客需求或对产品和服务的意见或建议B让顾客更好地了解企业的现状、服务策略和政策以及新产品信息C收集客户信息和顾客识别D与顾客接触E调整产品与服务