下列哪一项不是服务产品的特性()。 A.无形性B.生产与消费过程的不可分割性C.所有权的不可转让性D.不可储存性E.质量的差异性
服务质量管理的难题有( )。 A.服务的不可重复性B. 服务的无形性C. 服务质量衡量的主观性D. 服务的不可分离性E. 服务的不可存储性
服务的基本特征有( ) A无形性B差异性C生产与消费不可分离D不可储存性
物业服务最显著的特征是()。A:无形性B:同时性C:差异性D:不可储存性
服务营销的特点包括()。A:质量评价主观性B:供求分散性C:营销方式单性D:顾客的复杂多变性E:消费者需求弹性大
物业服务的基本特征包括()。A:无形性B:不可储存性C:质量评价的主观性D:不涉及所有权E:消费者需求弹性大
物业服务产品具有()特征。A:无形性B:排他性C:不可储存性D:差异性E:一致性
服务的质量特性包括：（）。A、无形性B、不可储存性C、同步性D、异质性
展览产品有（） 等特点。A、无形性强；B、购买和消费的不可分割性；C、时间上的不可储存性；D、所有权的不可转让性；E、涉及的利益主体很多。
下列哪一项不是服务产品的特性 （）A、无形性B、生产与消费过程的不可分割性C、所有权的不可转让性D、不可储存性E、质量的差异性
通信服务最基本特征是（ ）A、无形性B、不可分离性C、不可存储性D、无所有权转移
展览产品具有的特点包括（）。A、无形性强；B、购买和消费的不可分割性；C、时间上的不可储存性；D、所有权的不可转让性；E、涉及的利益主体很多。
服务的基本特点是（）。A、无形性和标准的不确定性B、不可储存性C、可储存性D、所有权的非转移性E、所有权的可转移性
“电信部门无法将空闲时段的电路利用储存起来，用于满足高峰期的需求”，这体现了服务的哪个基本特征？（）A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性
服务的基本特征概括起来有（）。A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性E、缺乏所有权
服务的基本特征有（）和缺乏所有权。A、服务的无形性B、不可分离性C、差异性D、不可存储性
服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务（ ）造成的。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、无所有权转移
单选题对定价造成影响的服务业特征不包括（ ）。A服务的无形性特征B服务与提供服务的人的不可分开性C服务的不可储存性D服务的需求波动小
多选题服务不同于有形产品的基本特征包括（）A无形性B非重复性C非储存性D非运输性
多选题良好的服务质量是获取顾客的最佳手段，那么，物业服务最显著的特征是（ ）。A无形性B同时性C差异性D不可储存性
多选题服务的基本特点是（）。A无形性和标准的不确定性B不可储存性C可储存性D所有权的非转移性E所有权的可转移性
多选题通信服务的特点包括（ ）。A无形性B差异性C不可分离性D不可储存性E所有权发生转移
多选题服务营销的特点包括（ ）。A质量评价主观性B供求分散性C营销方式单一性D顾客的复杂多变性E消费者需求弹性大
多选题服务产品的基本特性可归纳为（ ）。A无形性B所有权的可转让性C不可分离性D差异性E不可储存性
单选题下列哪一项不是服务产品的特性 （）A无形性B生产与消费过程的不可分割性C所有权的不可转让性D不可储存性E质量的差异性
多选题通信服务质量的特点包括（ ）。A主观性B所有权发生转移C过程性D变动性E整体性
单选题服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务（ ）造成的。A无形性B不可储存性C差异性D无所有权转移