服务营销的特点包括()。A:质量评价主观性B:供求分散性C:营销方式单性D:顾客的复杂多变性E:消费者需求弹性大
服务营销的特点包括()。
A:质量评价主观性
B:供求分散性
C:营销方式单性
D:顾客的复杂多变性
E:消费者需求弹性大
B:供求分散性
C:营销方式单性
D:顾客的复杂多变性
E:消费者需求弹性大
参考解析
解析:服务营销是种新型的营销理念,其特点包括:①供求分散性;②营销方式单一性;③顾客的复杂多变性;④消费者需求弹性大;⑤对服务人员总体要求高。
相关考题:
服务营销的独特点包括:() A、顾客对生产过程参与程度高B、服务营销强调人是服务产品的构成因素,故尔强调内部营销管理C、服务营销要突出解决服务的有形展示问题D、在对待质量问题上也有不同的着眼点
饭店营销活动的特点主要包括()。A、无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征B、不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理C、饭店提供的产品以实物为主D、产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求E、饭店产品属于生活必需品
问答题简述服务营销的特点。