多选题服务产品的基本特性可归纳为(  )。A无形性B所有权的可转让性C不可分离性D差异性E不可储存性

多选题
服务产品的基本特性可归纳为(  )。
A

无形性

B

所有权的可转让性

C

不可分离性

D

差异性

E

不可储存性


参考解析

解析:
服务产品是指一方能够向另一方提供的任何一项活动和利益,它本质上是无形的,并且不产生对任何东西的所有权,它的产生可能与实际产品有关,也可能无关。根据服务产品的概念,一般将服务产品的基本特性归纳为以下几个方面:①无形性;②不可分离性;③差异性;④不可储存性;⑤所有权的不可转让性。

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