单选题通话结束后，应在客户挂电话（）挂掉电话A之前B之后C同时D无所谓

单选题
通话结束后，应在客户挂电话（）挂掉电话
A

之前

B

之后

C

同时

D

无所谓

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接听电话的正确的做法有（ ）。A.认真做好记录B.电话中可以使用专业术语， 以显示服务的专业度C.通话结束后， 应说声“再见” ， 并等对方挂后再挂D.接电话时， 不使用“喂—” 回答
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在受理客户电话过程中，要注意()。A.忌用“喂——”回答B.通话结束前向客户说明“清楚了，我们会尽快处理，并会给您答复”C.查询业务需等待时，先讲“请稍等”D.结束通话后，客服人员主动挂线
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综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先()电话时再挂电话,不可()挂断。 A.挂断B.随意C.强行D.随手
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通电话中,在双方通话结束时,由谁先挂断电话?() A、被叫先挂电话B、主叫先挂电话C、谁先讲完谁先挂D、尊者先挂电话
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下列关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述中，错误的是（　　）。 A:电话铃声响后及时接听B:以专业语言积极答复客户C:及时做好客户记录D:通话完毕先挂掉电话
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安吉星红色按钮的作用是（）A、使用免提电话通话功能拨打电话、接听电话茈结束通话B、结束与安吉星客户服务顾问的通话C、睽系安吉星客户服务中心落户服务顾问D、优先接通经专门培训的安吉星客户服务顾问，从而与紧急嗳助服务人员取得联系
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通话结束后，如有急事处理，可先行挂断客户电话，无需任何解释。
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电话铃声响起，（）以内接起电话；接起电话时，用（）语言问候客户。 通话结束后应在（）再挂断电话。
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在与客户通话结束时，应当由谁先挂断电话？
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挂电话的礼仪包括（）。A、结束通话时，别忘记说“再见”B、保持应有的礼貌C、与异性互通电话后，作为男方从礼节上，理应先让女方挂电话D、在与客户的电话沟通中，让客户先挂电话E、谁先挂电话无所谓
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当通话结束时，应请客户先挂断电话；在挂断电话后方可以议论客户。（）
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关于通话礼仪，以下说法正确的有：（）A、联系过程中，定制师不能主动挂断客人电话B、当出现电话断线的情况，定制师主动回拨去过C、每通电话结束后，应让客人先挂电话D、与客户通话时，可以适当与身边同事聊会天
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当客户致电业务员催件，通话过程中，业务员挂掉客户电话，客户来电投诉，不界定态度行为问题。
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在工作时，私人电话，应在（）分钟内结束通话。
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综合柜员在接听客户电话通话结束后，须等客户先（）电话时再挂电话，不可（）挂断。
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下列选项中关于电话沟通的说法错误的是（）A、尽早接听B、通话结束后，挂电话的动作要快一些C、在电话打通后，要问对方是否方便接听电话D、打电话的过程中不可以吃东西
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服务准则规定，通话完毕，须等（）后再挂电话，通话过程中不可强行（）电话。
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安吉星按键中红色按钮的作用是（）。A、使用免提电话通话功能拨打电话、接听电话或结束通话B、结束与安吉星客户服务顾问的通话C、联系安吉星客户服务中心客户服务顾问D、优先接通经专门培训的安吉星客户服务顾问，从而与紧急援助服务人员取得联系
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以下对客户经理采取电话营销方式描述准确的有（）A、做到语言简洁、表述清楚B、主要进行复杂产品的销售C、谈话结束后应在客户挂断电话之前将电话挂上D、与客户进行电话联系后，应做好电话记录
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关于挂电话的礼仪，表述正确的是（）。A、在客户没有挂电话之前，你绝对不能先挂电话B、你先挂电话，然后客户才能挂电话C、你和客户同时挂电话D、你和客户谁先挂电话都无所谓
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单选题下列关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述中，错误的是（　　）。[2009年真题]A电话铃声响后及时接听B以专业语言积极答复客户C及时做好客户记录 D通话完毕先挂掉电话
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单选题给客户打电话或者接听客户电话，应由谁先挂断电话（）A主叫先挂电话B被叫先挂电话C客户先挂电话D不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂
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填空题在工作时，私人电话，应在（）分钟内结束通话。
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填空题电话铃声响起，（）以内接起电话；接起电话时，用（）语言问候客户。 通话结束后应在（）再挂断电话。
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多选题接听电话的正确的做法有（）。A认真做好记录，确认对方单位与姓名B电话中可以使用专业术语，以显示服务的专业度C通话结束后，应说声“再见”，并等对方挂后再挂D接电话时，不使用“喂—”回答
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多选题以下对客户经理采取电话营销方式描述准确的有（）A做到语言简洁、表述清楚B主要进行复杂产品的销售C谈话结束后应在客户挂断电话之前将电话挂上D与客户进行电话联系后，应做好电话记录
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多选题挂电话的礼仪包括（）。A结束通话时，别忘记说“再见”B保持应有的礼貌C与异性互通电话后，作为男方从礼节上，理应先让女方挂电话D在与客户的电话沟通中，让客户先挂电话E谁先挂电话无所谓
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