单选题下列问题类型中,( )集中在特定信息上,房地产经纪人通过耐心地询问,可以获得客户对某个事项的态度和偏好。A主要问题 B次要问题C试探型问题D指引型问题
单选题
下列问题类型中,( )集中在特定信息上,房地产经纪人通过耐心地询问,可以获得客户对某个事项的态度和偏好。
A
主要问题
B
次要问题
C
试探型问题
D
指引型问题
参考解析
解析:
试探型问题集中在特定信息上,房地产经纪人通过耐心地询问,可以获得客户对某个事项的态度和偏好。D项,指引型问题是引导客户对问题做出预期的回答,即引导购房者做出特定的反应。
试探型问题集中在特定信息上,房地产经纪人通过耐心地询问,可以获得客户对某个事项的态度和偏好。D项,指引型问题是引导客户对问题做出预期的回答,即引导购房者做出特定的反应。
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多选题房地产经纪人接待到店客户时,应当()。A站立迎接,微笑待人B确定接待主体C与客户初步沟通后,了解客户需求D对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户,房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划,赢得该客户,并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向E房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内,并定期回访
单选题下列问题类型中,( )是含有房地产经纪人精心组织的短语或对客户已使用的关键词进行重复的问题。A指引型问题B镜像型问题C封闭式问题D开放式问题