多选题为推动网点服务模式转型,推行厅堂一体化服务新模式,通过建立()合理配置网点劳动力组合。A弹性柜台B人员补位C动态调整机制D固定窗口

多选题
为推动网点服务模式转型,推行厅堂一体化服务新模式,通过建立()合理配置网点劳动力组合。
A

弹性柜台

B

人员补位

C

动态调整机制

D

固定窗口


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

增强网点内生发展动力的主要措施包括( )。A.压高转岗,充实网点厅堂服务和营销岗位B.整合网点各种设备,打造“一体化”智能服务区C.科学制定合理的网点绩效考核方案D.持续优化网点布局,推进轻型化自助网点建设

智能服务模式有助于推动工商银行网点渠道转型、()。A、人员结构优化B、对账业务离柜C、服务质量提高D、经营效能提升

为落实全行网点“轻型化、小型化、智能化”的战略部署,分行需根据总行转型方案的指导原则结合自身实际情况,进一步推动网点从“交易操作型”向“()”转变。A、特色网点型B、社区服务型C、营销服务型

厅堂现场管控中,根据营业厅业务流量合理安排营业窗口和岗位人员,调配柜面人员劳动组合;监督();监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量;管理和及时更换网点的业务宣传资料和公告信息;指导大堂引导员、保安、保洁员等人员的现场服务工作。A、柜台服务B、服务设施C、人员流动D、设备运行情况

网点是传统业务经营的阵地;电子银行则推动了网点的(),是网点和客户经理服务的延伸。A、营销转型B、功能转型C、服务转型D、管理转型

在营业网点综合化建设工作中,优化网点劳动组合,奠定网点综合化服务基础的主要内容包括()A、统一网点岗位设置标准B、科学合理配置八岗位C、合理配置自助设备数量D、网点人员配置向营销服务岗倾斜

通过实施()综合化转型,可以满足网点周边个人客户需求,为现有客户及周边个人客户提供个人业务服务A、单功能对私网点B、单功能对公网点C、综合性网点D、理财中心

网点智能化改造重点内容以()为核心,建立标准化统一的网点厅堂服务流程。A、智能厅堂二次打造B、厅堂改造C、以客户接触点D、客户服务

网点厅堂服务模式运营模式中变革较大包括。()A、“厅堂为主、高柜为辅”的服务模式B、“弹性柜台、人员复用”的调度模式C、“贴身式有温度、综合化全功能”的服务模式

厅堂一体化转型模式下的对外服务工作原则包含以下哪些()。A、网点客户服务经理不承担客户管户职责B、客户服务经理不承担营销指标C、客户服务经理属于前台营运人员D、必须以“合规合理、按章办理”为基本原则E、必须加强对业务的审核和制约

为推动网点服务模式转型,推行厅堂一体化服务新模式,通过建立()合理配置网点劳动力组合。A、弹性柜台B、人员补位C、动态调整机制D、固定窗口

网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括()。A、网点客户服务经理不承担客户管户职责B、网点客户服务经理不承接营销指标C、网点客户服务经理不承接销售职责

随着网点厅堂服务模式转型,营业网点将面临来自()信息安全风险和安全保卫风险等多方面风险因素。A、操作风险B、欺诈风险C、声誉风险D、销售风险

建设网点客户服务经理队伍,以队伍整合为切入点,从()服务、厅堂以及体制机制等各方面全面配套深化网点厅堂服务模式转型。A、人员B、机具C、系统D、流程

多选题厅堂服务模式转型工作的主要目标是()。A推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式,提升网点综合化和机动化服务水平B实现客户资源共享,强化精准有效的转介推介模式,促进零售、普惠金融及公司业务深度融合C提高网点客户服务人员综合贡献度,协助挖掘客户资源D提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力,实现网点综合营销服务全覆盖

多选题厅堂主管的定位是()A支行的内当家B复制流花、做实支行”落地实施与厅堂零运融合的推动人C网点厅堂服务与营销的管理者D厅堂团队成员产能提升的教练员

多选题建设网点客户服务经理队伍,以队伍整合为切入点,从()服务、厅堂以及体制机制等各方面全面配套深化网点厅堂服务模式转型。A人员B机具C系统D流程

多选题厅堂一体化转型模式下的对外服务工作原则包含以下哪些()。A网点客户服务经理不承担客户管户职责B客户服务经理不承担营销指标C客户服务经理属于前台营运人员D必须以“合规合理、按章办理”为基本原则E必须加强对业务的审核和制约

多选题随着厅堂服务模式转型,基层营业网点将面临来自操作风险、声誉风险、欺诈风险、()等多方面风险因素。A销售风险B信息安全风险C信用风险D安全保卫风险

多选题为推动网点服务模式转型,推行厅堂一体化服务新模式,通过建立()合理配置网点劳动力组合。A弹性柜台B人员补位C动态调整机制D固定窗口

多选题网点厅堂服务模式运营模式中变革较大包括。()A“厅堂为主、高柜为辅”的服务模式B“弹性柜台、人员复用”的调度模式C“贴身式有温度、综合化全功能”的服务模式

多选题网点智能化改造重点内容以()为核心,建立标准化统一的网点厅堂服务流程。A智能厅堂二次打造B厅堂改造C以客户接触点D客户服务

多选题智能服务模式有助于推动工商银行网点渠道转型、()。A人员结构优化B对账业务离柜C服务质量提高D经营效能提升

判断题网点厅堂服务模式转型后,原则上网点最多可开立2个高柜。()A对B错

多选题网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括()。A网点客户服务经理不承担客户管户职责B网点客户服务经理不承接营销指标C网点客户服务经理不承接销售职责

多选题在营业网点综合化建设工作中,优化网点劳动组合,奠定网点综合化服务基础的主要内容包括()A统一网点岗位设置标准B科学合理配置八岗位C合理配置自助设备数量D网点人员配置向营销服务岗倾斜

多选题网点是传统业务经营的阵地;电子银行则推动了网点的(),是网点和客户经理服务的延伸。A营销转型B功能转型C服务转型D管理转型

多选题随着网点厅堂服务模式转型,营业网点将面临来自()信息安全风险和安全保卫风险等多方面风险因素。A操作风险B欺诈风险C声誉风险D销售风险