营业员应能够通过（）。了解顾客的消费需要，并根据自己的销售经验，积极引导顾客进行购买。A、经验B、观察C、调查
下面哪种情况下，营业员正确地把握住了销售机会？（）A、顾客对是否购买某一样商品犹豫不决，营业员没有及时出击。B、当顾客刚刚走进商店时，营业员即迎上去询问其购买意图。C、顾客向营业员询问某件脱销商品，营业员回答不清楚进货日期。D、顾客对商品性能了解不够，营业员及时给予解答。
在卖场商品解说时，向顾客报价宜从价格高得商品走向价格低的商品，以便引导顾客购买。
在演示过程中如商品出现故障，营业员（）予以解除。A、不能B、不要C、不能够D、应能够
在引导顾客购买的过程中，应能够演示出商品的特征、功效及（）。A、使用方法B、质地、价格C、种类、品牌D、产地、原料
营业员在熟悉商品性能的前提下，应能向顾客演示所售商品的（）。A、功效和种类B、功效和品牌C、功效和使用方法D、品牌和使用方法
顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）。A、内部及外部B、特点及颜色C、性能及种类D、特点及性能
营业员在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。A、功效B、种类C、型号D、颜色
顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）及性能。A、颜色B、型号C、种类D、特点
在熟悉商品性能的前提下，向顾客演示所售商品的（）。A、功效和种类B、功效和品牌C、功效和使用方法D、品牌和使用方法
在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。A、功效B、种类C、型号D、颜色
员工在沃尔玛商店购买商品的范围（）。A、只能是其他顾客能够买到的商品B、不能到储藏室及仓库选择商品C、不可在商品尚未提供给顾客之前购买该商品D、以上全部
在熟悉商品性能的前提下，向顾客（）所销售商品的功效和使用方法A、演示B、询问C、提问D、索要
在引导顾客购买的过程中，应能够客观、真实地向顾客介绍商品的（）。A、品牌、型号B、品牌、种类C、质地、性能D、质地、种类
顾客（）在营业员演示的过程中了解商品的特点及性能。A、可以B、不可以C、不能D、愿意
营业员应能在熟悉商品性能的前提下，向颐客（）所售商品的功效和使用方法。A、询问B、提问C、演示D、索要
营业员在进行商品演示时，注意（）背对顾客进行演示。A、不要B、要
单选题顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）。A内部及外部B特点及颜色C性能及种类D特点及性能
单选题顾客（）在营业员演示的过程中了解商品的特点及性能。A可以B不可以C不能D愿意
单选题营业员在进行商品演示时，注意（）背对顾客进行演示。A不要B要
单选题在引导顾客购买的过程中，应能够客观、真实地向顾客介绍商品的（）。A品牌、型号B品牌、种类C质地、性能D质地、种类
单选题在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。A功效B种类C型号D颜色
单选题在引导顾客购买的过程中，应能够演示出商品的特征、功效及（）。A使用方法B质地、价格C种类、品牌D产地、原料
单选题顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）及性能。A颜色B型号C种类D特点
单选题在演示过程中如商品出现故障，营业员（）予以解除。A不能B不要C不能够D应能够
单选题营业员应能够通过（）。了解顾客的消费需要，并根据自己的销售经验，积极引导顾客进行购买。A经验B观察C调查
单选题营业员在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。A功效B种类C型号D颜色
单选题营业员在熟悉商品性能的前提下，应能向顾客演示所售商品的（）。A功效和种类B功效和品牌C功效和使用方法D品牌和使用方法