单选题在引导顾客购买的过程中,应能够客观、真实地向顾客介绍商品的()。A品牌、型号B品牌、种类C质地、性能D质地、种类

单选题
在引导顾客购买的过程中,应能够客观、真实地向顾客介绍商品的()。
A

品牌、型号

B

品牌、种类

C

质地、性能

D

质地、种类


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在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意,培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲,().A、让顾客满意B、与顾客交谈与销售无关的话题C、无目的地交谈D、争取达成交易

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