按所有者情况，顾客可分为（ ）。A．内部顾客B．过去顾客C．外部顾客D．潜在顾客
CS战略将顾客分为内部顾客和外部顾客,内部顾客指的是企业员工。() 此题为判断题(对，错)。
根据接受产品的顺序情况分类，顾客的类型一般包括（ ）。A.目标顾客B.潜在顾客C.外部顾客D.竞争者顾客E.过去顾客
按接受产品的所有者情况可将顾客分为（ ）。A.内部顾客 B.外部顾客 C.消费者 D.最终使用者E.零售商
顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为（ ）。A.过去顾客 B.目标顾客 C.将来顾客 D.潜在顾客E.最终顾客
根据企业经营活动过程，按接受产品的顺序一般将顾客分成（ ）。A.目标顾客 B.中间顾客C.外部顾客 D.潜在顾客E.过去顾客
按接受产品的顺序，可将顾客划分为（ ）。A.内部顾客 B.过去顾客 C.目标顾客 D.外部顾客E.潜在顾客
在顾客分类中，按（ ）情况可将顾客划分为内部顾客和外部顾客。 A.产品制造者 B.接受产品的所有者C.产品的销售者 D.产品使用者
按顾客与企业的关系程度，可将企业的外部顾客分为（）、（）和（）。
（）是市场中购买产品或接受企业服务的人群。A、顾客B、潜在顾客C、消费者顾客D、用户顾客
将顾客划分为少量使用者、中度使用者和大量使用者群体的标准是（）A、顾客追求的利益B、使用者状况C、产品使用率D、顾客对产品的态度
将顾客划分为曾经使用者、潜在使用者、初次使用者和经常使用者的标准是（）A、顾客追求的利益B、使用者状况C、产品使用率D、顾客对产品的态度
顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度。
顾客是指（）A、产品的最终使用者B、接受产品的组织和个人C、组织外部接受服务和使用产品的个人或团体D、在组织内部接受服务或使用产品的个人或团体
按产品接收者的情况，可以将顾客分为（）A、外部顾客B、内部顾客C、中间顾客D、最终顾客
（）是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。A、顾客B、潜在顾客C、消费者顾客D、用户顾客
顾客是指接受产品的组织或个人，以下属于顾客的是：（）。A、消费者B、最终使用者C、委托人D、采购方
根据接受产品的顺序情况分类，顾客的类型一般包括（）。A、目标顾客B、潜在顾客C、外部顾客D、竞争者顾客E、过去顾客
多选题顾客是指接受产品的组织或个人，以下属于顾客的是：（）。A消费者B最终使用者C委托人D采购方
多选题按接受产品的顺序，可将顾客划分为（ ）。A内部顾客B过去顾客C目标顾客D外部顾客E潜在顾客
多选题根据接受产品的顺序情况分类，顾客的类型一般包括（）。A目标顾客B潜在顾客C外部顾客D竞争者顾客E过去顾客
单选题按（）情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客。A产品制造者B接受产品的所有者C产品的销售者D产品使用者
多选题按接受产品的所有者情况分为( )和( )两类。A内部顾客B外部顾客C过去顾客D目标顾客E竞争者顾客
填空题按顾客与企业的关系程度，可将企业的外部顾客分为（）、（）和（）。
多选题按产品接收者的情况，可以将顾客分为（）A外部顾客B内部顾客C中间顾客D最终顾客
单选题CS战略把顾客分为（）。A全部顾客和部分顾客B现实顾客和潜在顾客C内部顾客和外部顾客D战略顾客和一般顾客
多选题顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为（ ）。A过去顾客B目标顾客C将来顾客D潜在顾客E最终顾客