CS战略将顾客分为内部顾客和外部顾客,内部顾客指的是企业员工。() 此题为判断题(对，错)。

CS战略将顾客分为内部顾客和外部顾客,内部顾客指的是企业员工。()

此题为判断题(对，错)。

相关考题：

按所有者情况，顾客可分为（ ）。A．内部顾客B．过去顾客C．外部顾客D．潜在顾客
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关于现代质量领域中的顾客的表述正确的是() A.包括内部顾客和外部顾客B.包括真实顾客和潜在顾客C.包括满意的顾客和不满意的顾客D.包括目标顾客和非目标顾客
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顾客有哪四种类型() A.内部顾客B.中间顾客C.外部顾客D.竞争顾客
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将员工当作顾客是企业内部营销的策略之一。()
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顾客满意包括以下含义（ ）。A.外部顾客满意与内部员工满意B.外部顾客满意与投资者满意C.外部顾客满意与政府满意D.外部顾客满意与社区公众满意
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顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度。此题为判断题(对，错)。
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在服务营销三角形中，内部营销指的是()之间的营销活动。A:企业与员工B:企业与顾客C:顾客与员工D:管理层与员工
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按接受产品的顺序，可将顾客划分为（ ）。A.内部顾客 B.过去顾客 C.目标顾客 D.外部顾客E.潜在顾客
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在顾客分类中，按（ ）情况可将顾客划分为内部顾客和外部顾客。 A.产品制造者 B.接受产品的所有者C.产品的销售者 D.产品使用者
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