多选题建立客户信息档案应该包括（）A客户的地址B客户的联系电话C法人或主要负责人的有效身份信息D具体经办人或授权代理人的有效身份信息
多选题
建立客户信息档案应该包括（）
A
客户的地址
B
客户的联系电话
C
法人或主要负责人的有效身份信息
D
具体经办人或授权代理人的有效身份信息
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大客户关系管理主要包括的内容是()。①根据已有客户信息，建立完整的客户信息档案②提高续保率，获得老客户的长期忠诚③细分客户，识别重点④积极进行市场的二次客户，提高保单附加值A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④
大客户关系管理的主要内容包括（）：①根据已有客户信息，建立完整的客户信息档案；②提高续保率，留住老客户；③细分客户，识别重点；④建立大客户工作团队；⑤以低保费吸引更多的大客户。A.①②③⑤B.①③④⑤C.②③④⑤D.①②③④
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