判断题发掘客户需求重要的是针对产品可以解决的未来预期和现实状况的差距,这个预期差距的缺口叫做痛点。A对B错

判断题
发掘客户需求重要的是针对产品可以解决的未来预期和现实状况的差距,这个预期差距的缺口叫做痛点。
A

B


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相关考题:

在帮助客户进行教育投资规划时,个人理财规划师不应该做的是:()。 A、分析客户当前和预期的收入状况B、了解客户的教育需求和子女的基本情况C、分析客户教育投资资金供给与需求之间的差距D、帮助客户选择能够产生巨大增值的理财工具

影响企业投资决策的最重要因素是()。A:预期未来的税收B:预期未来的成本C:预期未来的通货膨胀D:预期未来的投资报酬率

在帮助客户进行教育投资计划时,理财策划师的下列做法中正确的是( )。Ⅰ.对客户的教育需求和子女的基本情况进行分析,以确定客户当前和未来的教育投资资金需求Ⅱ.分析客户的收入状况(当前的和未来预期的),并根据当地具体情况确定客户和子女教育投资资金的来源Ⅲ.分析客户教育投资资金来源与需求之间的差距,并在此基础上通过运用各种投资工具来弥补客户教育投资资金来源与需求之间的差额Ⅳ.鼓励客户投资于定期定额的长期投资A.Ⅰ、Ⅱ、ⅢB.Ⅰ、Ⅱ、ⅣC.Ⅱ、Ⅲ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

既针对未来预期的汇率变动又针对未来收益的风险类型是(  )。A.未来风险B.经济风险C.汇率风险D.预期风险

需求就是一个组织预期应该发生的事情和实际发生的事情之间的差距,这一差距就是()。 A.需求缺口 B.目前缺口 C.实际缺口 D.状态缺口

在下列情况中,可利用国债期货进行卖出套期保值的有( )。A. 持有固定收益债券者,预期未来市场利率下降B. 未来有融资需求的客户,预期未来市场利率上升C. 持有固定收益债券者,预期未来市场利率上升D. 未来有融资需求的客户,预期未来市场利率下降

()能很好地反映其预期和感知的差距。A、客户配合度B、客户满意度C、客户忠诚度D、客户支持度

服务质量差距是指()。A、预期服务与实际服务之间的差距B、预期服务与感知服务之间的差距C、感知服务与实际服务之间的差距D、感知服务与服务标准之间的差距

关于缺口管理,说法不正确的是()。A、缺口管理又称为利率敏感性缺口管理法B、根据对未来利率变动趋势和收益率曲线形状的预期,改变资产和负债的缺口C、当预期利率上升,增加缺口D、缺口是指浮动利率资产和负债之间的比率

需求就是一个组织预期应该发生的事情和实际发生的事情之间的差距,这一差距就是()。A、需求缺口B、目前缺口C、实际缺口D、状态缺口

以客户需求与所提供的服务差距最小为宗旨的物流开发战略是()A、理解客户需求B、满足客户特定需要的针对性服务C、评价当前的服务和服务能力D、解释当前做法与客户要求之间的差距

()能很好地反映其预期和感知的差距A、客户满意度B、客户忠诚度C、客户服务D、客户期望

客户不满意的体验是通过客户的感受和期望相比较后的一种结果,可以概括为理解差距、程序差距、促销差距、感受差距、()A、行为差距B、服务差距C、不同权差距D、服务差距和口碑差距

从宏观层面分析,决定债券投资策略的首要因素包括()。A、未来经济走势B、各期限品种的收益率差距C、债券的预期收益率D、未来物价走势

培训需求分析的目标是确定实际运行和最佳操作的差距,进而通过培训消除这个差距。

客户满意度能很好地反映其预期和()的差距。A、预期B、理想C、感知D、现实

客户满意度能很好地反映其预期和感知的差距()

托达罗人口迁移模型认为:人口迁移不只是对收入差距的反应,而且主要是对预期的收入差距的反应。预期的收入差距主要取决于()A、城乡实际收入差距和迁移成本B、城乡实际收入差距和获得城市就业机会的可能性C、城市的收入水平和城市的就业率D、城市的收入水平和农村的失业率

针对国内有效需求不足而居民的银行储蓄节节上升的趋势,许多专家呼吁国家应尽快完善社会保障制度,使居民老有所养,病有所医。通过减少居民对医疗、养老的顾虑,刺激居民消费。这个观点说明对消费有重要的影响()A、当前的收入水平B、物价水平C、居民之间的收入差距D、未来收人的预期

多选题服务质量差距模型中差距的内容包括(  )。A顾客期望与管理者对期望的感知之间的差距B服务绩效的差距C服务提供与外部沟通之间的差距D顾客的认知服务与预期服务之间的差距

单选题差距分析是比较一个企业的最终目标与预期业绩之间的差距,并确定可以填补差距的方法。在分析外部环境和业务单位战略差距时不包括( )A宏观环境与业务单位战略差距B产业环境与业务单位战略差距C产业竞争对手与业务单位战略差距D主要利益相关者与业务单位战略差距

单选题需求就是一个组织预期应该发生的事情和实际发生的事情之间的差距,这一差距就是()。A需求缺口B目前缺口C实际缺口D状态缺口

单选题服务质量差距是指()。A预期服务与实际服务之间的差距B预期服务与感知服务之间的差距C感知服务与实际服务之间的差距D感知服务与服务标准之间的差距

多选题在客户关系维护过程中,个人客户经理要查找服务差距,服务差距的种类主要有()。A客户对服务的期望与个人客户经理认知的客户期望之间的差距B个人客户经理认知的客户期望与其转变为承诺服务之间的差距C承诺服务与提供的服务之间的差距D客户的体验服务与预期服务之间的差距

单选题关于缺口管理,说法不正确的是()。A缺口管理又称为利率敏感性缺口管理法B根据对未来利率变动趋势和收益率曲线形状的预期,改变资产和负债的缺口C当预期利率上升,增加缺口D缺口是指浮动利率资产和负债之间的比率

单选题以客户需求与所提供的服务差距最小为宗旨的物流开发战略是()A理解客户需求B满足客户特定需要的针对性服务C评价当前的服务和服务能力D解释当前做法与客户要求之间的差距

单选题在帮助客户进行教育投资规划时,个人理财规划师不应该做的是()A分析客户当前和预期的收入状况B了解客户的教育需求和子女的基本情况C分析客户教育投资资金供给与需求之间的差距D帮助客户选择能够产生巨大增值的理财工具