问答题对我国大多数企业来说,实施CRM更需要用BPI而非BPR,原因是什么?

问答题
对我国大多数企业来说,实施CRM更需要用BPI而非BPR,原因是什么?

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相关考题:

● 为保证成功实施 BPR 项目,下列说法正确的是(59) 。(59)A.企业人员不一定参与到重组的具体工作中B.要保证 BPR 项目在启动时就建立起有效的领导机制C.只需要重要的企业员工对 BPR 项目的理解和参与D.对无法衡量的部分,BPR 实施中尽量包括进来

CRM实施的方法论不包括()。 A、确定阶段目标和实施路线B、设计CRM架构C、企业观念的转变D、拟定CRM战略目标

从应用集成度方面可以将CRM分为:()。 A.CRM专项应用B.CRM整合应用C.CRM企业集成应用D.CRM实施

CRM系统实施的一般过程是什么?

导致CRM实施成功率低的原因包括()。 A.企业没有能够将CRM上升到战略高度、没有取得高层领导的大力支持B. 忽视需求分析C. IT部门和业务部门没有时行密切合作D. CRM的实施范围选择不当E. CRM项目缺乏实施后的持续改进

对crm中的管理思想理解不透彻是crm实施成功率低的主要原因。()

对我国大多数企业来说,实施CRM更需要用BPI而非BPR,原因是什么?

在业务流程方面,对于我国大多数企业来说,实施CRM更需要的()A、流程设计B、BPRC、取消流程D、BPI

针对业务流程重组(BPR)的概念,下列理解不正确的是()。A、在应用CRM过程中的BPR必须要对企业原有的营销体系进行一次彻底的重新设计B、CRM应用成功的前提取决于BPRC、BPR又可以有两种方式:一渐进改良;二是彻底重新设计D、ERP的应用是业务流程重组(BPR)成功的前提

下列不属于ERP系统功能的是()。A、SCM供应链管理B、CRM客户关系管理C、生产过程管理D、BPR企业流程重组

企业实施CRM系统,目的是()。

企业CRM实施失败的原因可能有()A、 企业缺乏客户战略B、 对企业业务流程做相应的调整C、 客户数据质量不高D、 对企业员工进行培训E、 没有建立CRM实施效果的测量机制

企业的中高层管理人员对()的支持是CRM实施成功的首要条件。A、CRM流程测试B、CRM实施C、CRM系统的选择D、项目启动

对企业来说,CRM的价值主要体现在什么?

BPR以提高客户满意度为核心,客户需求是企业实施BPR的根本动力。

谈谈你认为是什么原因导致目前我国大多数企业没有CIO。

CRM环境下BPR的实施框架时,首先要做到()A、需要企业高层领导的充分支持B、全体员工的理解和信心C、制定相应的业务流程D、依托企业文化推行实施计划

实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台是()A、CRM软件B、ERP软件C、用友软件D、BPR软件

企业电子商务对CRM的需求是什么?

为保证成功实施BPR项目,下列说法正确的是()A、企业人员不一定参与到重组的具体工作中B、要保证BPR项目在启动时就建立起有效的领导机制C、只需要重要的企业员工对BPR项目的理解和参与D、对无法衡量的部分,BPR实施中尽量包括进来

多选题企业CRM实施失败的原因可能有()A企业缺乏客户战略B对企业业务流程做相应的调整C客户数据质量不高D对企业员工进行培训E没有建立CRM实施效果的测量机制

判断题BPR以提高客户满意度为核心,客户需求是企业实施BPR的根本动力。A对B错

单选题CRM环境下BPR的实施框架时,首先要做到()A需要企业高层领导的充分支持B全体员工的理解和信心C制定相应的业务流程D依托企业文化推行实施计划

单选题在业务流程方面,对于我国大多数企业来说,实施CRM更需要的()A流程设计BBPRC取消流程DBPI

问答题企业电子商务对CRM的需求是什么?

判断题BPR与TQM在实施方式上是不同的,BPR是自上而下,TQM则是自下而上的实施过程。A对B错

单选题为保证成功实施BPR项目,下列说法正确的是()A企业人员不一定参与到重组的具体工作中B要保证BPR项目在启动时就建立起有效的领导机制C只需要重要的企业员工对BPR项目的理解和参与D对无法衡量的部分,BPR实施中尽量包括进来