判断题BPR以提高客户满意度为核心,客户需求是企业实施BPR的根本动力。A对B错

判断题
BPR以提高客户满意度为核心,客户需求是企业实施BPR的根本动力。
A

B


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相关考题:

● 为保证成功实施 BPR 项目,下列说法正确的是(59) 。(59)A.企业人员不一定参与到重组的具体工作中B.要保证 BPR 项目在启动时就建立起有效的领导机制C.只需要重要的企业员工对 BPR 项目的理解和参与D.对无法衡量的部分,BPR 实施中尽量包括进来

试题二 论工作流管理技术在 BPR中的应用BPR(Business Process Reengineering)是指对企业的业务过程进行重新思考和再设计,以降低企业成本,提高企业性能。而工作流管理作为一种能够有效控制和协调复杂活动的执行,以及人与应用软件之间交互的信息技术手段,目前已经成为实施 BPR 时最广泛采用的技术之一。请围绕“工作流管理技术在 BPR中的应用”论题,依次从以下三个方面进行论述。1.概要叙述你参与分析和开发的 BPR 项目以及你所担任的主要工作。2.详细论述你参与分析和开发的 BPR 项目的主要实施步骤,以及工作流管理技术在实施过程中的具体应用3.分析并讨论该 BPR 项目的实施效果,并进行评价(是否达到了该 BPR 项目的基本要求)

()是企业实施BPR的最根本动力。 A、客户忠诚B、客户需求C、客户价值D、客户满意

客户关系管理的核心在于() A、以客户为中心B、提高客户满意度C、改善客户关系D、提高企业的竞争力

BPR的特征包括()。 A.以顾客为导向,为顾客创造更多的价值B.以产品为导向,提高服务质量C.BPR的主要任务是对流程进行根本性的反思,并进行彻底的再设计D.BPR的目标是改进企业绩效

业务流程重组( Business Process Reengineering,BpR) 是针对企业业务流程的基本问题进行回顾,其核心思路是对业务流程的(请作答此空)改造,BPR 过程通常以( )为中心。A.增量式B.根本性C.迭代式D.保守式

业务流程重构(BPR)注重结果的同时,更注重流程的实现,所以 BPR 需要遵循一定的原则, ( ) 不属于 BPR 遵循的原则。A.以流程为中心的原则B.团队管理原则C.以客户为导向的原则D.风险最小化原则

为保证成功实施BPR项目,下列说法正确的是 ( ) 。A. 企业人员不一定参与到重组的具体工作中B. 要保证BPR项目在启动时就建立起有效的领导机制C. 只需要重要的企业员工对BPR项目的理解和参与D. 对无法衡量的部分,BPR实施中尽量包括进来

BPR的核心是面向()的作业流程A、主导市场B、员工满意度C、顾客满意度D、核心业务

()强调以业务流程为对象,在企业战略目标的指引下,以客户需求为导向,构建新的业务流程,以期在成本、质量、服务和速度等方面获得巨大的绩效改善。A、 ERPB、 CRMC、 SCMD、 BPR

BPR(业务流程重组)的核心内容为()。A、根本性B、彻底性C、戏剧性D、流程

实施业务流程重组的方法有()。A、BPR的业务重建B、BPR的流程重建C、BPR的组织重建D、BPR的观念重建

BPR与TQM在实施方式上是不同的,BPR是自上而下,TQM则是自下而上的实施过程。

BPR的核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式,代之以业务流程为中心,重新设计企业管理过程,BPR的实践对企业的管理效果产生巨大影响。

BPR指的是企业业务流程重构,其核心是“流程”和“再造”。

BPR以提高客户满意度为核心,客户需求是企业实施BPR的根本动力。

企业可根据竞争策略、业务处理的基本特征和所采用的信息技术的水平来选择实施不同类型的BPR。根据流程范围和重组特征,可将BPR分为以下三类:()、功能间的BPR、组织间的BPR。

BPR的特征包括()。A、以顾客为导向,为顾客创造更多的价值B、以产品为导向,提高服务质量C、BPR的主要任务是对流程进行根本性的反思,并进行彻底的再设计D、BPR的目标是改进企业绩效

BPR强调以“()”替代原有的“职能导向”的企业组织形式。A、流程导向B、市场导向C、客户需求导向D、效率导向

为保证成功实施BPR项目,下列说法正确的是()A、企业人员不一定参与到重组的具体工作中B、要保证BPR项目在启动时就建立起有效的领导机制C、只需要重要的企业员工对BPR项目的理解和参与D、对无法衡量的部分,BPR实施中尽量包括进来

BPR理论以“流程”为变革的核心线索,把跨职能的企业业务流程作为基本工作单元,多层BPR 实施体系分为观念重建层、( )三层。A、制度重建层和组织重建层

单选题BPR理论以“流程”为变革的核心线索,把跨职能的企业业务流程作为基本工作单元,多层BPR 实施体系分为观念重建层、( )三层。A制度重建层和组织重建层

填空题企业可根据竞争策略、业务处理的基本特征和所采用的信息技术的水平来选择实施不同类型的BPR。根据流程范围和重组特征,可将BPR分为以下三类:()、功能间的BPR、组织间的BPR。

判断题BPR的核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式,代之以业务流程为中心,重新设计企业管理过程,BPR的实践对企业的管理效果产生巨大影响。A对B错

单选题BPR的核心是面向()的作业流程A主导市场B员工满意度C顾客满意度D核心业务

单选题为保证成功实施BPR项目,下列说法正确的是()A企业人员不一定参与到重组的具体工作中B要保证BPR项目在启动时就建立起有效的领导机制C只需要重要的企业员工对BPR项目的理解和参与D对无法衡量的部分,BPR实施中尽量包括进来

单选题BPR强调以“()”替代原有的“职能导向”的企业组织形式。A流程导向B市场导向C客户需求导向D效率导向