对小学生来说，监控策略主要体现在_________和 _________上。
对于企业来说,薪酬的功能主要体现在()。 A、改善企业绩效B、塑造企业文化C、支持企业改革D、满足员工需求
需求整合界面绑定资源站址与CRM需求订单的关联关系,主要体现在站址状态的变更上。() 此题为判断题(对，错)。
CRM(客户关系管理)对企业的主要作用不包括()。 A、降低客户成本B、减少销售成本C、降低生产成本D、创造客户价值
对企业而言，物业资产的价值主要应体现在对（ ）的贡献方面。A.投资价值 B.主营业务C.账面价值 D.历史成本
对我国大多数企业来说，实施CRM更需要用BPI而非BPR，原因是什么？
优秀企业文化对“工匠精神”培育的价值主要体现在（）。A、价值观导向B、树立质量意识C、墨守成规D、洗脑教育
客户关系管理即CRM是一种崭新的销售理念，主要体现在（）。A、CRM将企业的客户作为最重要的企业资源B、CRM旨在改善企业和与客户之间的关系C、CRM为企业的销售、客户服务和决策支持等领域提供一个业务自动化的解决方案D、CRM打破了企业与客户的界限
优质服务的价值体现在（）。A、可以提升企业产品的竞争力B、对于客户来说，服务成了衡量企业是否值得追随的重要标准C、商品的差异不大，企业的产品优势减弱，竞争力下降D、对于企业来说，服务成了突出重围的重要途径E、对于企业来说，服务成了产品价值的重要增值部分F、社会文明的不断提高
企业文化的价值主要体现在哪两方面（）A、经济价值B、个人价值C、公司价值D、社会价值
物质形态的产品，对顾客来说其主要的价值体现在（）A、技术含量B、满足某种需求C、材料成本D、制造复杂程度
具体来说，企业对应聘者进行背景调查的必要性体现在什么方面？
CRM的概念集中于具体的企业经营管理模式中，主要体现在（）A、市场营销B、销售实现C、客户服务D、决策分析E、战略管理
客户忠诚对企业的价值主要体现在3个方面，即（）（）（）。
（）可以帮助企业明确“客户是谁”，“客户想要什么”，“我们能为客户做什么”等问题A、客户战略B、CRM核心活动C、CRM实施基础D、CRM战略评价
CRM系统对企业前端业务的流程再造主要是借助于什么方案来实现？（）A、流程设计B、BPRC、先进的信息技术D、组织结构优化
对电信企业来说，市场定位的意义主要体现在哪些方面?
填空题对于旅游企业家来说，领导艺术主要体现在（）；（）和（）三个方面。
单选题CRM系统对企业前端业务的流程再造主要是借助于什么方案来实现？（）A流程设计BBPRC先进的信息技术D组织结构优化
问答题什么是CRM？电信企业为什么要重视开发和应用CRM系统？
单选题物质形态的产品，对顾客来说其主要的价值体现在（）A技术含量B满足某种需求C材料成本D制造复杂程度
问答题具体来说，企业对应聘者进行背景调查的必要性体现在什么方面？
问答题对我国大多数企业来说，实施CRM更需要用BPI而非BPR，原因是什么？
问答题对电信企业来说，市场定位的意义主要体现在哪些方面?