单选题在业务流程方面，对于我国大多数企业来说，实施CRM更需要的（）A流程设计BBPRC取消流程DBPI

单选题
在业务流程方面，对于我国大多数企业来说，实施CRM更需要的（）
A

流程设计

B

BPR

C

取消流程

D

BPI

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