单选题下列哪个不属于千牛工作台对于网店客服的作用是（）A新客订单催讨B订单快速处理C售后维护跟进D使用客服机器人

单选题
下列哪个不属于千牛工作台对于网店客服的作用是（）
A

新客订单催讨

B

订单快速处理

C

售后维护跟进

D

使用客服机器人

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下列不属于电子商务运营服务的是()。 A.活动策划B.网店设计C.数据分析D.客服培训
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千牛是客服人员使用的最重要的工具。() 此题为判断题(对，错)。
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电脑版千牛工作台由三个部分组成:桌面工具条、接待中心和插件首页。() 此题为判断题(对，错)。
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客服工作内容中需要接待顾客,每天是通过()聊天工具与顾客进行线上沟通? A、QQB、微信C、千牛D、电话
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淘宝常用的客服管理工具采用的是以下选项中的（）。A、旺旺B、QQC、千牛D、微信
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在千牛工作平台，日常工作若以管理为主（如客服主管），推荐使用旺旺模式。
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客服不常用的即时通信工具软件是（）A、千牛B、旺旺C、咚咚D、钉钉
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单选题以下哪个工作平台不属于应付系统操作的平台：（）A供应商工作台B发票工作台C付款工作台D询价工作台
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判断题在千牛工作平台，日常工作若以管理为主（如客服主管），推荐使用旺旺模式。A对B错
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单选题（）是网店最直面顾客的岗位，能力的好坏影响网店的收益。A运营B客服C美工D财务
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单选题以下对客服作用说法不正确的是（）A客服可以塑造店铺形象。B优秀客服服务可以提高成交率。C客服服务是网店的硬件设备。D优质的客服服务能有效提高回头率。
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多选题千牛工作台的主要功能（）A旺旺聊天B插件中心C消息中心D数字中心
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