以下哪个岗位设置通常不属于电商企业的客服部门（）A、导购客服B、客服主管C、投诉处理D、渠道开发
以下哪个岗位设置通常不属于电商企业的客服部门（）
- A、导购客服
- B、客服主管
- C、投诉处理
- D、渠道开发
相关考题：
以下关于11185客服中心呼入投诉及建议类业务处理表述正确的有()。 A、客服代表耐心倾听、安抚客户情绪B、客服代表记录客户投诉或建议内容，生成信息工单C、客服中心对已反馈工单全部进行办结处理D、客服中心对信息工单处理过程进行跟踪，不必对责任单位进行催办
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）所有报事投诉都应有书面记录，客服中心第一时间将信息传递到相关部门，相关部门制定相应的纠正服务措施，并将结果情况反馈至（），（）须跟进处理情况和进度，并及时与客户沟通。A、项目负责人；客服中心B、客服中心；客服中心C、客服主管；项目负责人D、项目负责人；客服主管
以下做法容易导致客户投诉升级的是（）。A、部门A收到投诉后发现投诉原因是顾客操作失误，将投诉退回，客服告知投诉不成立B、客服A迅速将收到的投诉交给客服组长进行整理汇总，并分到相关责任部门进行后续处理C、部门B委派相关人员与客户联系处理投诉，并邀请顾客加入微信公众号以便更好的提供后续服务D、客服B在投诉处理后联系客户咨询满意度，并做好登记
单选题以下做法容易导致客户投诉升级的是（）。A部门A收到投诉后发现投诉原因是顾客操作失误，将投诉退回，客服告知投诉不成立B客服A迅速将收到的投诉交给客服组长进行整理汇总，并分到相关责任部门进行后续处理C部门B委派相关人员与客户联系处理投诉，并邀请顾客加入微信公众号以便更好的提供后续服务D客服B在投诉处理后联系客户咨询满意度，并做好登记
多选题下列哪些不属于多媒体服务渠道。（）A网上客服B移动客户C视频客服D短信客服