2016年,一项在网民手机端最经常使用的APP应用调查(来源:中国互联网络发展状况统计调查)显示,最常用的APP为即时通信,其中,79.6%的网民最常使用的APP是()。 A、阿里旺旺B、QQC、飞信D、微信
微店可以通过以下哪些渠道,进行营销活动( )。 A.微信B.QQC.微博D.论坛
淘宝网常用的在线沟通工具是()。A.微信B.MNSC.QQD.阿里旺旺
客服工作内容中需要接待顾客,每天是通过()聊天工具与顾客进行线上沟通? A、QQB、微信C、千牛D、电话
千牛工作台是在阿里旺旺卖家版的基础上升级而来的,是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家、天猫商家、1688客户使用的工作软件。() 此题为判断题(对，错)。
可以跟淘宝卖家沟通工具有（）A、电话、短信B、旺旺、旺信C、QQ、微信D、来往、钉钉
以下选项哪个淘宝引流老师没说到？（）A、评论引流B、旺旺1对1精准引流C、发布货源D、加人
盗用他人账户是指盗用他人（）账户，涉嫌侵犯他人财产权的行为。A、淘宝B、千牛C、支付宝D、阿里旺旺
被人称之为“人际大众传播”的是（）。A、博客B、腾讯QQC、微信D、微博
以下哪个应用能开启应用分身（）A、微信B、QQC、淘宝D、微博
淘宝客户服务交流过程若出现纠纷，以下哪款即时通讯软件的聊天记录可以用做证明使用？（）A、微信B、QQC、阿里旺旺D、钉钉
下列不属于淘宝交互平台的是（）。A、淘宝论坛B、阿里旺旺C、图片空间D、淘宝视频E、淘宝直播F、微淘G、淘宝头条H、手机淘宝社区I、微视
淘宝交互平台包括但不限于（）。A、淘宝论坛B、阿里旺旺C、图片空间D、淘宝视频E、淘宝直播F、微淘G、淘宝头条H、手机淘宝社区
Internet上具有即时通讯功能的软件有很多，下列不属于即时通讯软件的是（）。A、旺旺B、QQC、微信D、E-mail
下列交流工具中，不能实时在线交流的是（）。A、微信B、淘宝旺旺C、E-mailD、QQ
在IM营销中，常见的即时通讯工具有QQ、微信、旺旺、微博等。
在千牛工作平台，日常工作若以管理为主（如客服主管），推荐使用旺旺模式。
新型互联网服务工具不包括以下哪个？（）A、微博客服B、微信客服C、E-mail客服D、电话客服
客服不常用的即时通信工具软件是（）A、千牛B、旺旺C、咚咚D、钉钉
不属于即时通讯工具的是（）。A、微信B、QQC、EmailD、MSN
单选题淘宝网在2013年为卖家推出的集店铺管理和即时聊天为一体的工具（）A旺旺B微淘C旺信D千牛
判断题在千牛工作平台，日常工作若以管理为主（如客服主管），推荐使用旺旺模式。A对B错
单选题淘宝常用的客服管理工具采用的是以下选项中的（）。A旺旺BQQC千牛D微信
单选题下列交流工具中，不能实时在线交流的是（）。A微信B淘宝旺旺CE-mailDQQ
单选题被人称之为“人际大众传播”的是（）。A博客B腾讯QQC微信D微博
单选题客服不常用的即时通信工具软件是（）A千牛B旺旺C咚咚D钉钉
单选题淘宝客户服务交流过程若出现纠纷，以下哪款即时通讯软件的聊天记录可以用做证明使用？（）A微信BQQC阿里旺旺D钉钉