单选题导游人员带好团队的关键是带好游客，而带好游客的关键，就是向他们提供周到细致、有针对性的全方位服务，这种技能属于（ ）。A导游人员的自我管理技能B导游人员常规服务的技能C导游人员特殊服务的技能D导游人员协调关系的技能
单选题
导游人员带好团队的关键是带好游客，而带好游客的关键，就是向他们提供周到细致、有针对性的全方位服务，这种技能属于（ ）。
A
导游人员的自我管理技能
B
导游人员常规服务的技能
C
导游人员特殊服务的技能
D
导游人员协调关系的技能
参考解析
解析：
导游人员特殊服务的技能是指导游人员带好团队的关键是带好游客，而带好游客的关键，就是向他们提供周到细致有针对性的全方位服务。导游人员特殊服务的技能有：①从国籍、职业、年龄、性别和所属阶层等方面了解旅游者；②从出游动机、个性了解旅游者；③通过分析旅游活动各阶段旅游者的心理变化了解旅游者；④通过言行、举止了解旅游者。
导游人员特殊服务的技能是指导游人员带好团队的关键是带好游客，而带好游客的关键，就是向他们提供周到细致有针对性的全方位服务。导游人员特殊服务的技能有：①从国籍、职业、年龄、性别和所属阶层等方面了解旅游者；②从出游动机、个性了解旅游者；③通过分析旅游活动各阶段旅游者的心理变化了解旅游者；④通过言行、举止了解旅游者。
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为了防止旅游者遗失钱物，导游人员应做的提醒工作包括（）。A.参观游览时提醒游客带好随身物品B.购物时提醒游客保管好随身行李物品C.离店时提醒游客带好随身行李物品D.离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中E.下车时提醒游客不要将贵重物品放进托运行李中
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为了避免游客丢失物品证件，导游人员要随时提醒游客（）A、带好随身物品提包和证件B、不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内C、在热闹场所购物时要保管好自己的贵重物品、提包和证件D、离店时要检查是否带好了随身行李和证件
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为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客（）。A、带好随身衣物、提包和证件B、不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内C、在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品D、离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件
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