导游员有( )行为的,年审时将被全行业通报。A、仪表不整并漏接旅游团队B、在带团过程中谩骂游客C、擅自终止导游活动D、讲解中掺杂庸俗内容E、在导游活动中向游客索要小费
小王带领北京的一个旅游团在法国游览时,经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈,游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满 【 】A.故弄玄虚B.糊弄游客C.冷落他人D.居高临下
鸿运旅行社组织20人到甲地旅游.委派导游员小王担任导游员.小王因疏忽未佩戴导游证.后向游客解释.游客表示理解.在旅游行程中.途经乙地某人造景点(计划书中没有安排此景点).导游员小王说:“各位游客.请在此下车游览.游览车在景点后门等大家.过时不候.”由于从景点前门到后门有一段艰险的山路.不游览人造景点难以按时到达后门.所以游客尽管不满.但不得不游览了人造景点.请问小王的做法错在哪里?根据《导游人员管理条例》.对小王应如何处罚?
导游员在带团活动中衣着不整.还嚼口香糖.引起游客的不满.应由旅游行政管理部门扣除4分.( )
导游员在带团活动中衣着不整,还嚼口香糖,引起游客不满,应由旅游行政管理部门扣除4分。【 】
下列导游员的行为规范,正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B.导游员不介入旅游团内部纠纷C.导游员向海外游客兑换外汇D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话
在旅行活动结束阶段,导游员应设法让对旅游活动不满的个别游客有机会发泄,尽量挽回消极影响。( )
导游人员有()行为的,年审时将被全行业通报。A、仪表不整并漏接旅游团队B、在带团过程中谩骂游客C、擅自终止导游活动D、讲解中掺杂庸俗内容
为防止游客中暑,导游员在带团中要注意()。A、劳逸结合B、旅行前不应饱食C、避免游客长时间在骄阳下活动D、让游客坐在较平衡的座位上E、必要时服用防晕药物
带团过程中,接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时,导游员正确的做法是()。A、据理力争B、当着游客的面质询领队C、坚持原则、避免正面冲突D、让游客评判
导游员带团中该如何处理好与游客中的“中心人物”的关系?
导游员小王在带团活动中衣着不整,还嚼口香糖,引起游客的不满,应()A、扣除2分B、扣除4分C、扣除3分D、扣除6分
导游人员有()行为的,年审时将被全行业通报。A、仪表不整并漏接旅游团队B、在带团过程中谩骂游客C、擅自中止导游活动D、讲解中掺杂庸俗内容E在导游活动中向游客索要小费
导游员在带团过程中要特别强调接待方式方法,这里具体是针对接待()来说的。A、商人B、儿童C、老年游客D、残疾游客
带团过程中,导游员应如何处理个别游客的不从众行为?
单选题小王带领北京的一个旅游团在法国游览时,经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈,游客很不满。小王让游客不满的原因是( )。A故弄玄虚B糊弄游客C冷落他人D居高临下
多选题导游人员有()行为的,年审时将被全行业通报。A仪表不整并漏接旅游团队B在带团过程中谩骂游客C擅自中止导游活动D讲解中掺杂庸俗内容E在导游活动中向游客索要小费
多选题为防止游客中暑,导游员在带团中要注意()。A劳逸结合B旅行前不应饱食C避免游客长时间在骄阳下活动D让游客坐在较平衡的座位上E必要时服用防晕药物
问答题带团过程中,导游员应如何处理个别游客的不从众行为?
问答题导游员小王在带团活动中衣着不整,还嚼口香糖,引起游客的不满,应受什么处罚?
多选题导游人员有()行为的,年审时将被全行业通报。A仪表不整并漏接旅游团队B在带团过程中谩骂游客C擅自终止导游活动D讲解中掺杂庸俗内容
多选题每一次带团和带团中的每一天,导游员与游客的交往都是从见面问候开始的。导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象,是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时,导游员要注意三个方面。( )。A问候的对象B问候的时间C问候的用语D问候的礼节E问候的场合
单选题导游员小王在带团活动中衣着不整,还嚼口香糖,引起游客的不满,应()A扣除2分B扣除4分C扣除3分D扣除6分
问答题导游员带团中该如何处理好与游客中的“中心人物”的关系?