单选题用（）可以在员工受到挫折时，减少或消除员工的不良情绪。A单向劝导式面谈B双向倾听式面谈C解决问题式面谈D综合式绩效面谈
单选题
用（）可以在员工受到挫折时，减少或消除员工的不良情绪。
A
单向劝导式面谈
B
双向倾听式面谈
C
解决问题式面谈
D
综合式绩效面谈
参考解析
解析：
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下列属于B类事故是（） A、顾客在沃尔玛的免费巴士上受伤等不由沃尔玛公司承担费用的事故B、员工在工作时间和工作场所因工作原因受到伤害（包括暴力伤害）C、员工在非上、下班途中受到机动车伤害D、顾客或员工在公司用餐时发生的食物中毒
激励是领导的重要部分，下列选项不属于激励的实质的是（）。A、激励是激发员工动机，调动员工积极性的过程B、激励是减少员工挫折行为，增加员工建设性行为的过程C、激励是一个满足员工需要的过程D、激励是引导员工实现自我实现目标的过程
下列有关双向倾听式面谈描述错误的是（）。A、采用这种方式可以在员工受挫时，减少或消除员工的不良情绪B、采用这种面谈的目的是让下属了解上级对其优缺点的评价，并就此作出反应C、难以向被考评者立即提出下一步工作改进的具体目标D、采用这种面谈应遵循严格的程序和格式
激励是领导的重要部分，下列选项属于激励的实质的是（）A、激励是激发员工动机，调动员工积极性的过程B、激励是减少员工挫折行为，增加员工建设性行为的过程C、激励是一个满足员工需要的过程D、激励是引导员工实现自我实现目标的过程E、激励是对员工自我认可的过程
下列关于激励的实质的说法错误的是（）。A、激励是一个满足员工需要的过程B、激励是减少减少员工挫折行为，增加建设性行为的过程C、激励是一个提升员工价值观的过程D、激励是激发员工动机，调动员工积极性的过程
激励的实质主要强调（）。A、激励是一个满足员工需要的过程B、激励是激发员工动力，调动员工积极性的过程C、激励是引导员工的行为指向组织目标，并且和组织的目标保持一致的过程D、激励是减少员工挫折行为，增加建设行为的过程
对于客户用建行的信贷资金从事股票、期货投机的活动，（）.A、在没有风险情况下，员工可以参与B、在风险较小情况下，为了业务发展，员工可以支持C、员工不得默许、参与或支持D、在没有风险情况下，员工可以默许。
单选题下列关于激励的实质的说法错误的是（）。A激励是一个满足员工需要的过程B激励是减少减少员工挫折行为，增加建设性行为的过程C激励是一个提升员工价值观的过程D激励是激发员工动机，调动员工积极性的过程
单选题对于客户用建行的信贷资金从事股票、期货投机的活动，（）.A在没有风险情况下，员工可以参与B在风险较小情况下，为了业务发展，员工可以支持C员工不得默许、参与或支持D在没有风险情况下，员工可以默许。
单选题下列有关双向倾听式面谈描述错误的是（）。A采用这种方式可以在员工受挫时，减少或消除员工的不良情绪B采用这种面谈的目的是让下属了解上级对其优缺点的评价，并就此作出反应C难以向被考评者立即提出下一步工作改进的具体目标D采用这种面谈应遵循严格的程序和格式
单选题激励是领导的重要部分，下列选项不属于激励的实质的是（）。A激励是激发员工动机，调动员工积极性的过程B激励是减少员工挫折行为，增加员工建设性行为的过程C激励是一个满足员工需要的过程D激励是引导员工实现自我实现目标的过程
多选题员工援助计划（EAP）的内容包括（ ）。A员工健康体检与健康增进方案B员工压力管理C企业文化建设D员工自身不良情绪管理辅导E绩效考核改进方案