提高顾客认知价值的途径有（ ）。A.提高产品质量B.加强售后服务C.节省顾客购买时间D.提高顾客对产品效用的期望值E.加大产品销售时的价格折扣
提高顾客满意的途径() A.服务承诺B.顾客服务C.所谓服务补救D.道歉
顾客服务主要有哪些类型？连锁门店通过哪些途径来不断提升服务水平？
通过营销，企业提高顾客价值的有效途径有( )。A．提高顾客对产品功能的期望B．降低产品销售价格C．使顾客的购买更加便利D．降低顾客对产品功能的期望E．提高顾客感知到的服务价值
提高顾客让渡价值的途径有( )。A.增加顾客的购买时间B.加强售后服务C.提高产品价格D.塑造良好的企业形象E.培养高素质的工作人员
提高顾客认知价值的途径有（ ）。A.提高产品质量B.加强售后服务C.节省顾客购买时间D.加大产品销售时的价格折扣
从营销实践来看，有效提升服务质量的途径是（）。A.通过促销、服务承诺等手段不断提高顾客期望B.适当提髙顾客服务感知C.适当降低顾客服务感知D.加强企业内部营销
对物流服务绩效进行评价的目的在于（）。A、节约物流服务成本B、扩大企业经营范围C、不断适应顾客需求的变化，及时制定出最佳的顾客服务组合D、提高企业知名度
组织的绩效有以下几个方面（）A、财务与市场的绩效B、产品和服务绩效C、运行绩效D、以顾客为中心的绩效
在注重提高管理质量的同时也强调为顾客服务的管理技术是（）。A、目标管理B、全面质量管理C、绩效管理D、顾客服务
提高顾客忠诚度的实质是防止顾客的转移行为，防止顾客转移行为的两条基本途径是（）A、设立转移障碍和提高服务水平B、提高信息成本和服务水平C、设立转移障碍和提供增值服务D、提供增值服务和强化人际关系
提高顾客认知价值的有效途径有（ ）A、提高产品价格B、提高产品质量C、提高产品性能D、完善售后服务E、增加购买便利性
提高顾客认知价值的途径有A、提高产品质量B、加强售后服务C、节省顾客购买时间D、提高顾客对产品效用的期望值E、加大产品销售时的价格折扣
提高顾客让度价值的途径有（）A、加强企业管理B、加强企业宣传C、降低整体顾客成本D、提高整体顾客价值
问答题顾客服务主要有哪些类型？连锁门店通过哪些途径来不断提升服务水平？
问答题什么是顾客满意？什么是顾客认知价值？提高顾客认知价值有哪些途径？企业实施顾客认知价值最大化策略要注意哪些问题？
多选题提高顾客认知价值的有效途径有（ ）A提高产品价格B提高产品质量C提高产品性能D完善售后服务E增加购买便利性
单选题从营销实践来看，有效提升服务质量的途径是（ ）。[2009年真题]A通过促销、服务承诺等手段不断提高顾客期望B适当提高顾客服务感知C适当降低顾客服务感知D加强企业内部营销