对物流服务绩效进行评价的目的在于()。A、节约物流服务成本B、扩大企业经营范围C、不断适应顾客需求的变化,及时制定出最佳的顾客服务组合D、提高企业知名度
对物流服务绩效进行评价的目的在于()。
- A、节约物流服务成本
- B、扩大企业经营范围
- C、不断适应顾客需求的变化,及时制定出最佳的顾客服务组合
- D、提高企业知名度
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Y 寿险公司发现, 自己的各级管理人员在进行绩效评价时经常会出现很多评价误差, 因而决定对作为评价者的管理人员进行培训。 关于绩效评价误差和评价者培训, 正确的说法是( )。① 参照框架培训的目的在于帮助评价者在工作过程中保持工作记录, 为期末的评价提供依据② 自我领导力培训的目的在于改善管理者对实施绩效评价工作的自信心, 从而提高评价的准确性③ 分布误差通常都是评价者在无意中造成的绩效评价误差④ 要想减少因主观故意原因造成的绩效评价误差, 就必须强化评价者提供正确绩效信息的动机A. ①④B. ①③C. ②④D. ②③④
卓越绩效评价准则和卓越绩效评价准则实施指南?制定的目的在于()A、 评定国家质量奖企业B、 引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势C、 要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量D、 获得国际承认
物流服务项目范围变更控制的依据包括()。A、物流服务项目工作分解结构B、物流服务项目的实施情况报告C、物流服务项目范围变更的请求D、改善物流服务项目的工作绩效和结果E、物流服务项目范围管理计划
单选题以下关于运维绩效评价错误的是()。A绩效评价的目的是发现运维服务的问题,提高运维服务质量。B运维监理应负责组织并参与绩效评价活动C业主单位可将绩效报告作为选择运维外包单位的依据D在运维单位完成合同运维周期后进行绩效评价
多选题下列关于绩效考评说法正确的有( )。A绩效考评基本要素包括:评价目标、评价对象、评价指标、评价标准、评价报告B绩效评价系统是对银行本身的评价C绩效评价指标是指对评价对象的哪些方面进行评价D评价标准是整个经营管理系统运行的指南和目的E选择什么标准作为评价的基准取决于评价的目的
单选题下列关于绩效考核评价指导与机制建设表述错误的是()。A关注绩效、强化评价B建立绩效评价与后续采购相衔接的管理制度C按照全过程预算绩效管理制度要求,加强服务项目政府采购绩效评价,对项目的资金节约、政策效能、透明程度以及专业化水平进行综合、客观评价D对于服务项目验收或者绩效评价结果优秀的供应商,在同类项目的采购中同等条件下可以直接确定承接主体
判断题物流服务机制建立起来之后,物流企业要定期对服务机制的实施情况进行检查评价,评价方法可以根据制定的物流服务标准进行综合打分,确定物流服务水平是否有所变化,同时也要根据市场情况不断地更新完善服务内容和标准,以适应市场发展的需要。( )A对B错