单选题()资产是客户对品牌的主观评价,在客户获取中扮演重要的角色。A 收益B 品牌C 关系D 价值

单选题
()资产是客户对品牌的主观评价,在客户获取中扮演重要的角色。
A

 收益

B

 品牌

C

 关系

D

 价值


参考解析

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房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在( )。A.品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现D.品牌战略关系到一个企业兴衰成败的根本性决策E.品牌战略是企业品牌经营的提纲和总领

关于房地产经纪机构品牌管理的特点,下列表述中不正确的是(  )。A、品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现D、品牌管理的目标是提升品牌价值

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()是客户对产品属性、服务效用及使用结果的客观评价。A、客户资产B、关系资产C、品牌资产D、价值资产

()资产是客户对品牌的主观评价,在客户获取中扮演重要的角色。A、 收益B、 品牌C、 关系D、 价值

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()资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价,并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。A、收益B、价值C、关系D、品牌

()资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务的倾向而产生的。A、收益B、关系C、价值D、有形

客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评估,属于客户资产中的()。A、有形资产B、关系资产C、品牌资产D、价值资产

客户资产的决定因素不包括()。A、价值资产B、品牌资产C、关系资产D、服务资产

()是企业在获得客户品牌信赖与忠诚的基础上,通过联合销售、提供市场准入、转卖等方式与其他市场合作获取的直接或间接收益。A、客户口碑价值B、客户信息价值C、客户知识价值D、客户交易价值

单选题()是企业在获得客户品牌信赖与忠诚的基础上,通过联合销售、提供市场准入、转卖等方式与其他市场合作获取的直接或间接收益。A客户口碑价值B客户信息价值C客户知识价值D客户交易价值

多选题客户资产的关键驱动因素有:()A品牌资产B价值资产C关系资产D收益资产E无形资产

单选题关于房地产经纪机构品牌管理的特点,下列表述中不正确的是( )。A品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户B品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心C品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现D品牌管理的目标是提升品牌价值

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单选题()资产是客户对品牌的主观评价,在客户获取中扮演重要的角色。A 收益B 品牌C 关系D 价值

单选题()资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务的倾向而产生的。A 收益B 关系C 价值D 品牌

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判断题客户资产主要受价值资产、品牌资产和关系资产这3个因素驱动。A对B错

单选题客户资产的决定因素不包括()。A价值资产B品牌资产C关系资产D服务资产

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