电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和服务，并使客户享受到通信有益效用的一切经营活动的过程。（）此题为判断题(对，错)。
有利于识别某个或者某群销售者的产品或服务，并使之同竞争者的产品和服务区别开来的名称、名词、标记、符号和设计，或者这些要素的组合是指( )。A.品牌文化B.品牌知名度C.品牌认知D.品牌关系
客户商业价值是客户所能感知到的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的总体评价。() 此题为判断题(对，错)。
市场上不同产品和服务，其对消费者效用的评价指标是一样的。A对B错
（）资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务的倾向而产生的。A、 收益B、 关系C、 价值D、 品牌
消费者对某品牌优劣程度的总的看法是（）。A、产品属性B、评价模型C、品牌信念D、效用函数
品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是（）某个销售者或某销售者群体的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
（）是客户对产品属性、服务效用及使用结果的客观评价。A、客户资产B、关系资产C、品牌资产D、价值资产
消费者会对某品牌优劣程度的总的看法是（）。A、产品属性B、评价模型C、品牌信念D、效用函数
当客户有深入详细了解和购买产品意愿时，理财专员应准确表述产品和服务的基本条款，客观介绍产品预期收益并如实告知风险
（）资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价，并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。A、 收益B、 价值C、 关系D、 品牌
客户满意的影响因素中，客户对产品的实际认知不包括（）A、产品的品质和功效B、客户对产品的态度和情感C、客户对产品的期望D、产品的效用
（）资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务的倾向而产生的。A、收益B、关系C、价值D、有形
客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评估，属于客户资产中的（）。A、有形资产B、关系资产C、品牌资产D、价值资产
有利于识别某个或者某群销售者的产品或服务，并使之同竞争者的产品和服务区别开来的名称、名词、标记、符号和设计，或者这些要素的组合是指（）。A、品牌文化B、品牌知名度C、品牌认知D、品牌关系
市场上不同产品和服务，其对消费者效用的评价指标是一样的。
消费者对产品的评价主要涵盖（）。A、产品属性B、属性权重C、品牌信念D、效用要求E、评价模型
判断题当客户有深入详细了解和购买产品意愿时，理财专员应准确表述产品和服务的基本条款，客观介绍产品预期收益并如实告知风险A对B错
单选题消费者会对某品牌优劣程度的总的看法是（）。A产品属性B评价模型C品牌信念D效用函数
单选题（）是客户对产品属性、服务效用及使用结果的客观评价。A客户资产B关系资产C品牌资产D价值资产
多选题消费者对产品的评价主要涵盖（）。A产品属性B属性权重C品牌信念D效用要求E评价模型
单选题（）资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价，并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。A收益B价值C关系D品牌
单选题（）资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务的倾向而产生的。A 收益B 关系C 价值D 品牌
单选题（）资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务的倾向而产生的。A收益B关系C价值D有形
填空题品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是（）某个销售者或某销售者群体的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
单选题客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评估，属于客户资产中的（）。A有形资产B关系资产C品牌资产D价值资产
判断题市场上不同产品和服务，其对消费者效用的评价指标是一样的。A对B错
单选题消费者对某品牌优劣程度的总的看法是（）。A产品属性B评价模型C品牌信念D效用函数