多选题打电话时，对一个人的电话形象影响最大的当推其语言与声调。从总体上来讲，它应当（）。A简洁B明了C文明D亲切E礼貌
多选题
打电话时，对一个人的电话形象影响最大的当推其语言与声调。从总体上来讲，它应当（）。
A
简洁
B
明了
C
文明
D
亲切
E
礼貌
参考解析
解析：
暂无解析
相关考题：
以下关于打电话的姿式,描述正确的是:() A.如果感到客户心不在焉，可以马上站起来讲电话，语气中会增加气势与坦率度，同时站起来活力充沛，易提气音量也响，疲劳度也会降低B.手中有笔，拿着笔，心更静，既方便记又能传达出对客户尊重的暗示C.佝偻着身子打电话;东张西望打电话;窝在椅子上打电话;仰望天空打电话D.坐着打电话的首选姿式是：屁股坐1/2，身体微前倾，聚精会神，语气听上去认真而专注
有关电话服务的说法错误的是（）A、电话服务对比其他渠道的服务，其优势在于缩短了距离、成本较低B、一般来讲，电话话沟通中15%的信息传递是通过措辞实现，85%是通过语调实现的C、电话服务环境的打电话的人不确听接听是是否愿意接听电话、很大程度依赖于语音语调、无法使用肢体语言、很容易被打断谈话和双方都看不到对方等特点，使得沟通上存在不畅D、对服务人员形象要求不高
以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是（）。A、打电话时，嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离B、电话接通后，首先应当向客户礼貌地问候一声“您好”C、应当在客户方便的时候打电话D、一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断
判断题打电话时，对一个人的电话形象影响最大的当首推其语言与声调。从总体上来讲，它应当简洁、明了、文明、礼貌。A对B错