多选题导游服务与其它各项旅游服务的对象是共同的,目标、利益也是一致的。只是根据各自的岗位、职责在服务内容上有所不同,这就决定了他们之间的关系是(  )。A相互依存B相互矛盾C相互合作D相互制约E相互牵制

多选题
导游服务与其它各项旅游服务的对象是共同的,目标、利益也是一致的。只是根据各自的岗位、职责在服务内容上有所不同,这就决定了他们之间的关系是(  )。
A

相互依存

B

相互矛盾

C

相互合作

D

相互制约

E

相互牵制


参考解析

解析:
导游服务与旅游接待各部门的服务对象是共同的,他们的目标和根本利益是相同的,而且旅游服务的各组成部门,即各不同系列的服务在实施过程中又是相互渗透、相互作用、相互联系、相互合作的。然而,在服务内容上却各有区别,各部门又有各自的利益,这就决定了它们之间的关系既有相互依存、相互合作的一面,又有相互制约、相互牵制的一面。

相关考题:

导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。( )

导游服务质量对旅游服务质量的高低起____作用。

导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。 ( )

改革开放后,我国导游服务的主要特点有( )。A.导游服务队伍扩张迅速B.导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容C.导游服务程序和服务质量实现了标准化D.导游服务管理逐步实现了制度化和法制化

为了圆满完成接待任务,导游服务集体必须互相协作,因为( )。A.他们有共同的经济利益,即为各自获取最大的经济收益B.他们有共同的服务对象.即同一旅游团队的旅游者C. 他们有共同的工作任务,即执行共同的旅游计划,为其安排落实各项旅游服务D.他们有共同的努力目标,即组织好旅游者旅游活动,使旅游者获得满意的服务E.他们代表着各自所在旅行社的利益

导游人员应认真执行旅游计划,以为旅游者安排好各项旅游服务为工作目标。 ( )

早期的向导服务向现代导游服务的转变是一种质的变化是因为( )。A.在性质上,向导服务是业余进行的,而现代导游服务则是一种职业B.在内容上,向导服务只是路径引导,而现代导游服务则是全方位的C.在方式上,向导服务是随意指点,而现代导游服务则是规范化的D.在人数上,向导服务是个别人的行为,而现代导游服务则是多数人的行为E.在时间上,向导服务的时间很短,而现代导游服务则长达半月以上

团体导游服务和散客导游服务,两者基本一致的方面有()。A、接待过程B、工作职责C、服务程序D、服务周期E、游客对服务的期待

承上启下、连接内外、协调左右体现了导游服务在各项旅游服务中的()作用。A、扩散作用B、反馈作用C、标志作用D、纽带作用

导游服务在旅游服务中有何作用?

导游服务是各项旅游服务的联系纽带和中间桥梁。

旅游服务范畴是指导游服务人员向游客提供服务的领域,换句话说导游服务人员工作的内容大体分为()、()、()。

导游服务是旅游服务中的代表性工作,贯穿于旅游活动的始终,是旅游各项服务的具体组织者

下列属于旅游服务采购内容的有()。A、交通服务B、购物服务C、导游服务D、地接社

由于导游讲解是导游服务的核心内容,所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。

导游服务工作是旅游服务整个运转的()与(),与旅游接待服务的其他服务相比,无疑居于()地位。

为了圆满完成接待任务,导游服务集体必须互相协作,因为( )。A、他们有共同的经济利益,即为各自获取最大的经济收益B、他们有共同的服务对象.即同一旅游团队的旅游者C、他们有共同的工作任务,即执行共同的旅游计划,为其安排落实各项旅游服务D、他们有共同的努力目标,即组织好旅游者旅游活动,使旅游者获得满意的服务E、他们代表着各自所在旅行社的利益

导游服务处于旅游服务体系中的中心地位,是旅游服务工作运转的轴心与焦点。

判断题导游服务规范只是针对导游服务工作中具有普遍性和重复性的服务内容制定出的服务程序和质量要求,远不能涵盖游客广泛存在的个性需求因此,即使导游人员熟练地掌握了导游服务规范,严格按程序提供了相应的服务,这离优质服务仍有相当的距离导游员还应在规范服务基础上多提供个性化服务和超常服务,才能达到优质服务的水准A对B错

判断题由于导游讲解是导游服务的核心内容,所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。A对B错

判断题导游服务处于旅游服务体系中的中心地位,是旅游服务工作运转的轴心与焦点。A对B错

多选题改革开放以后,我国导游服务的主要特点有(  )。A导游服务队伍扩展迅速B导游服务队伍中出现专业导游人员C导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容D导游服务程序和服务质量实现了标准化E导游服务管理实现了制度化和法制化

填空题旅游服务范畴是指导游服务人员向游客提供服务的领域,换句话说导游服务人员工作的内容大体分为()、()、()。

多选题导游服务与其它各项旅游服务有共同的对象、目标、利益。但根据各自的岗位、职责,它们在服务内容上又有所不同,这就决定了他们之间的关系是(  )。A相互依存B相互矛盾C相互合作D相互制约E相互牵制

判断题导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。( )A对B错

判断题导游服务是各项旅游服务的联系纽带和中间桥梁。A对B错

判断题导游服务是旅游服务中的代表性工作,贯穿于旅游活动的始终,是旅游各项服务的具体组织者A对B错