微笑在电话营销中有着重要的作用,以下关于微笑的作用,表述错误的是:() A.发自内心，自然舒展的微笑会感染客户B.微笑的说，客户会看得见C.微笑会让客户认为轻浮，所以一定要严肃D.发出适当的笑声，客户会喜欢的
下列护士的面部表情和情境，不正确的是A、迎接新患者时面带微笑B、面对疼痛的患者保持微笑C、为患者做操作时面色镇定D、与紧张、焦虑的患者交谈保持微笑E、与患者交流时经常注视患者
人际沟通中要善用三种表情，分别是( )A、微笑、伤心和愤怒B、微笑、言语表情和身体表情C、微笑、面部表情和言语表情D、言语表情、面部表情和身体表情E、微笑、面部表情和身体表情
热情服务要求服务员细心体察宾客需要,()真诚待客。 A、表情严肃B、庄严肃穆C、自然微笑D、严肃认真
打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整，避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快
下列护士的面部表情和情境，不正确的是A.迎接新患者时面带微笑B.面对疼痛的患者保持微笑C.为患者做操作时面色镇定D.与紧张、焦虑的患者交谈保持微笑E.与患者交流时经常注视患者
在与客户接触期间，应保持礼貌的微笑中，但也要配合谈话内容做出适当的面部表情，不恰当的有（）A、面无表情B、表现出不耐烦C、目光呆滞D、急于表达自已而打断客户
在倾听客户投诉时应双眼注视客户，表情（）A、凝重B、微笑C、冷淡D、严肃
职业表情中最基本的表情是（）。A、面无表情B、微笑C、严肃D、任何表情都可以
客户经理在打电话时，应当（）A、保持严肃B、偶尔微笑C、始终保持微笑D、面无表情
在握手当中眼睛始终看着对方，表情是（）A、面带微笑B、不卑不亢C、严肃表情D、玩世不恭
在众多的表情形式中，（）是最主要的传递信息的方式。A、眼神、仪表B、微笑、姿势C、眼神、微笑D、微笑、语言
在收费服务流程中，如何才能让司乘人员在收费过程感受收费员面部始终保持微笑（）。A、保持提前微笑B、保持服务过程微笑C、保持延时微笑
下列哪种表情不具备人像同一识别条件（）？A、表情自然B、温和的微笑C、露齿的微笑D、饱满的微笑
客户经理电话约访时应当注意（）A、始终保持微笑B、打好约访内容的腹稿C、放松心情D、选择好给客户打电话时间
单选题关于微笑，以下哪种说法是正确的？A面试者见到面试官之后开始微笑B在面试时要保持脸部僵硬的微笑C在面试的整个过程中都要保持微笑D面试结束后，微笑着做一自我介绍
单选题营业人员每日接待用户时，要用（）贯穿于其中，始终保持热情饱满的工作状态。A真诚的微笑B周到的服务C过硬的技术D熟练的手法
多选题客户经理电话约访时应当注意A始终保持微笑B打好约访内容的腹稿C放松心情D选择好给客户打电话的时间
单选题人际沟通中要善用三种表情，包括（ ）。A言语表情、面部表情和身体表情B微笑、伤心和愤怒C微笑、面部表情和言语表情D微笑、言语表情和身体表情E微笑、面部表情和身体表情
多选题客户经理电话约访时应当注意（）A始终保持微笑B打好约访内容的腹稿C放松心情D选择好给客户打电话时间
单选题在握手当中眼睛始终看着对方，表情是（）A面带微笑B不卑不亢C严肃表情D玩世不恭
单选题在众多的表情形式中，（）是最主要的传递信息的方式。A眼神、仪表B微笑、姿势C眼神、微笑D微笑、语言
单选题下列哪种表情不具备人像同一识别条件（）？A表情自然B温和的微笑C露齿的微笑D饱满的微笑
单选题工作时（），与乘客交谈时保持适当语速和节奏，习惯使用“您”、“谢谢”等礼貌用语A应保持微笑，不一定使用普通话B应保持微笑服务，并使用普通话C不用保持微笑，但要使用普通话
单选题客户经理在打电话是，应当（）A保存严肃B偶尔微笑C始终保持微笑D面无表情
单选题在倾听客户投诉时应双眼注视客户，表情（）A凝重B微笑C冷淡D严肃