单选题做好超常服务,理财师没必要( )。A挖掘客户潜在意识的需求B注意每一个服务细节C注意客户的感受D建立相应的企业文化和制度
单选题
做好超常服务,理财师没必要( )。
A
挖掘客户潜在意识的需求
B
注意每一个服务细节
C
注意客户的感受
D
建立相应的企业文化和制度
参考解析
解析:
相关考题:
金融理财师法律责任的责任主体是( )A.金融理财师B.金融理财师及雇用金融理财师的金融机构C.金融理财师及金融理财师所服务的客户D.金融理财师、雇用金融理财师的金融机构及金融理财师所服务的客户
下列哪项不属于《金融理财师职业道德准则》适用范围( )A.金融理财师在实业界从事个人理财业务、金融相关服务B.金融理财是为自己理财投资C.金融理财师在政府从事个人理财业务、金融相关服务D.金融理财师在教育界从事个人理财业务、金融相关服务
下列关于理财顾问业务的说法,正确的有()。A.理财师在服务流程中充当“受托人”B.理财师在服务流程中充当“中介人”C.以客户的信任为基础、前提D.以理财师的专业能力为保障E.理财师在服务流程中充当“委托人”
多选题所谓超常服务,是不经常发生、让客户惊喜或意想不到的努力和服务,为做好超常服务,理财师应( )。A提供增值服务B提供个性化服务C挖掘客户潜在意识的需求D注意每一个服务细节E建立相应的企业文化和制度
多选题提供优质的客户服务,理财规划师需要遵循( )。A做精分内服务B做好基本服务C做足额外服务D做好超常服务E做强增值服务