多选题提供优异的客户服务,需要做到( )A做精分内服务B做足额外服务C做好超常服务D做强超值服务

多选题
提供优异的客户服务,需要做到( )
A

做精分内服务

B

做足额外服务

C

做好超常服务

D

做强超值服务


参考解析

解析:

相关考题:

要真正做到以客户为中心,可适当按客户的需求提供服务。()

提供优异的客户服务的措施不包括( )A.做精分内服务B.做足额外服务C.做好创新服务D.做好超常服务

提供优异的客户服务,理财师应遵循( )。A.做精分内服务B.做足额外服务C.做好超常服务D.做细基础服务E.提高自身素质

理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须( )。A.提供有价值的优异客户服务B.进行市场细分与客户定位C.加强客户关系或感情维系D.做好客户投诉处理工作

在新车交付过程中,需要服务顾问做到:()A、在客户愿意的情况下,引领客户参观服务区B、感谢顾客购买一汽-大众品牌产品C、若对车辆交付状况满意,请客户在交车单上签名D、提供名片,请客户在服务方面有问题需要咨询时,方便联系

要真正做到以客户为中心,就必须真正按客户的需求提供服务。

要做到服务的响应性强就必须()。A、以相同的方式提供服务B、及时快捷地提供基本服务C、有效满足卷烟零售客户的额外需求D、对客户的投诉做出及时有效的处理并将结果反馈

客服代表在工作中应以客户满意为目标,为客户提供优质型的客户服务。客户需要双重的服务,即价值服务和权益服务

网络客户服务需要提供()。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、既需要售前服务,也需要售中服务和售后服务。

“建立零抱怨系统”要求企业做到()A、用长期优质的服务将客户包围,使得竞争对手没有机会接近客户B、设立客户服务热线,提供24小时服务,并承诺在最短时间内改进客户不满意之处C、坚持用细微周到的服务来赢得终身大客户D、建立客户服务的专项基金,用来为客户提供超值的服务

装移修人员为客户提供相应的入户服务时,要实行预约服务,与客户预约时间时应诚恳与客户商量,尊重客户的“()”,以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务,做到准时守信。

VIP客户享有客户经理()的专人服务,作为客户咨询/投诉受理,新业务推广授权优先办理业务的服务界面;银卡用户提供()小时服务,金卡以上用户提供()小时服务,对于有需要的VIP客户提供()。

不要为了向高价值客户提供更多服务,就向客户提供一些不需要的()。A、基本服务B、过剩服务C、客户服务D、期望服务

利用Web向客户提供自助式服务,要求做到()A、让客户通过Web上线,取得信息,组装产品,并进行交易B、及时处理客户的抱怨和投诉C、让客户自行下载订单,自行查询订单进度、付款等服务信息D、让客户按照自己的需要自行设计个性化的产品,企业提供定制服务

()是“提供产品和服务以能满足客户需要的行为”。A、生产B、营销C、客户服务D、售后服务

在NetWare网络中,路由器()A、直接提供客户所需要的服务B、提供服务,也向客户机提供服务器的相关信息C、不提供服务,只向客户机提供服务器的相关信息

在客户关系管理上理财师应该掌握和反复实践()A、市场细分与客户定位B、提供有价值的优异客户服务C、加强客户关系或感情维系D、提高客户替换壁垒E、做好客户投诉处理工作

提供优异的客户服务的措施不包括()A、做精分内服务B、做足额外服务C、做好创新服务D、做好超常服务

客服中心从业人员每天都在接触客户信息,需要在为客户提供服务过程中做到()。A、严于律己B、坚持原则C、知无不言D、诚实守信

多选题为树立以客户为中心的服务理念,提升客户满意度,银行应做到以下需求。()A需要了解客户多样化的需求B需要倾听客户的声音,尊重客户的真实感受,以客户的感觉为依据C需要为客户提供周到、细致的服务D需要在服务流程设计中,以客户体验为出发点,而不是以内部制度为出发点

多选题客服中心从业人员每天都在接触客户信息,需要在为客户提供服务过程中做到()。A严于律己B坚持原则C知无不言D诚实守信

单选题按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对”公平对待客户”的说法,描述正确的是()A银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则B银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度C银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的前提条件D银行柜员能够做到公平对待所有客户是最重要的工作准则

多选题提供优异的客户服务,理财师应遵循( )。A做精分内服务B做足额外服务C做好超常服务D做细基础服务E提高自身素质

多选题利用Web向客户提供自助式服务,要求做到()A让客户通过Web上线,取得信息,组装产品,并进行交易B及时处理客户的抱怨和投诉C让客户自行下载订单,自行查询订单进度、付款等服务信息D让客户按照自己的需要自行设计个性化的产品,企业提供定制服务

单选题在NetWare网络中,路由器()A直接提供客户所需要的服务B提供服务,也向客户机提供服务器的相关信息C不提供服务,只向客户机提供服务器的相关信息

单选题提供优异的客户服务的措施不包括()A做精分内服务B做足额外服务C做好创新服务D做好超常服务

多选题在客户关系管理上理财师应该掌握和反复实践()A市场细分与客户定位B提供有价值的优异客户服务C加强客户关系或感情维系D提高客户替换壁垒E做好客户投诉处理工作