单选题按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，在我社"亲和微笑"的规范中，以下说法不正确的是（）A要求眼含笑意B要求笑不露齿C要求富有亲和力D执行要点是做到三米六齿
单选题
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，在我社"亲和微笑"的规范中，以下说法不正确的是（）
A
要求眼含笑意
B
要求笑不露齿
C
要求富有亲和力
D
执行要点是做到三米六齿
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按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下对工号牌佩戴的说法不正确的是（）A、要求在营业厅内须佩戴工号牌B、在大堂经理所属网点内可不佩戴工号牌C、别针式工号牌要端正地别在左胸前D、挂牌式工号牌要正面朝外
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下符合"五声服务"要求的有（）A、迎宾时"您好"B、询问时"请问有什么可以帮助您吗"C、客户帮助或赞扬时"谢谢您，这是我们应该做的"D、麻烦客户或客户表示不满时"对不起、麻烦您了"E、送宾时"再见、请慢走"
按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对拨打电话的要求描述不正确的是（）A、选择恰当的时间打电话，尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通B、用标准的礼貌头衔来称呼对方C、讲话要言简意赅，尽快切入主题D、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头
按照大堂经理岗位配置要求，大堂经理岗位需明确由专人担任，如其他岗位兼职履行岗位职责的需坚持（）原则。A、销售岗位员工担任B、大堂经理助理担任C、大堂经理以上职务岗位兼岗D、大堂经理以下职务岗位兼岗
单选题按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下对工号牌佩戴的说法不正确的是（）A要求在营业厅内须佩戴工号牌B在大堂经理所属网点内可不佩戴工号牌C别针式工号牌要端正地别在左胸前D挂牌式工号牌要正面朝外
单选题按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，在我社"三姿"的要求中，以下说法不正确的是（）A站在营业大厅时，应站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置B在营业网点内巡视时，应站在客户群的斜后侧，观察现场状况C在营业网点内巡视时，应正面站在客户前方D大堂经理应注意保持标准的站、坐、行姿
多选题按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下符合"五声服务"要求的有（）A迎宾时您好B询问时请问有什么可以帮助您吗C客户帮助或赞扬时谢谢您，这是我们应该做的D麻烦客户或客户表示不满时对不起、麻烦您了E送宾时再见、请慢走
多选题以下对大堂经理岗位特殊礼仪标准的描述，正确的有（）A语言表达简洁易懂，不使用专业术语B做填单指导时，应五指自然并拢，掌心向上，指向阅读内容C做单据递交时，应上身略向前倾，以文字正向方向双手递送，轻拿轻放D面对顾客要有亲和微笑，做到眼含笑意，露出6颗牙齿E在营业网点内巡视时，应正面站在客户前方
单选题按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合女士着装规范的鞋子是（）A露趾鞋B休闲鞋C黑色中跟皮鞋D运动鞋