下面哪种倾听方式属于主动倾听A、依据已有的知识经验主动地从对方话语中寻找所需信息B、对不同的意见不必太过认真的倾听C、倾听中不随意打断对方谈话D、倾听中给以适当的回应和眼神关注
在人际交流中，从对方的话语中获取信息属于A.观察技巧B.倾听技巧C.提问技巧D.反馈技巧E.示范技巧
谈判进入评估调整阶段可能会遇到的困难是() A、对方缺乏诚意B、对方看不到需求C、对方不认同我方的方案D、对方认为价格太贵或不接受某些条款
不属于创造良好沟通环境的方法是A、少用评价性语言B、加强评论和表态C、多用描述性语言D、耐心听取对方的说明E、认同对方的问题和处境
在职场中，只有做到设身处地考虑问题，引导对方认同自己的观点，才能较好地取得别人的认同。
哪些是西方善于互动的交流方式（）。A、频繁打断对方B、被对方打断C、讲话声音大D、说话语速快
倾听所能获得的重要信息主要有（）。A、说话者的警人之言B、对方的隐性信息C、发现对方话语中的漏洞
重视对方，除了表现在记住对方姓名、善用尊称之外，还包括（）A、赞美对方B、认同对方C、信任对方D、注意倾听
所谓接受对方，是指在交往中，要对交往对象予以充分的认同，不可对对方表示丝毫的不屑。
同理心的表达方式是（）A、事件”＋“情绪B、认同和赞同对方C、站在对方的立场去理解对方D、同感——理论——再同感
在于对方交谈过程中，错误的做法是（）A、保持目光接触B、通过一些非语言的信号让对方知道你在认真倾听，如点头C、随手拿笔乱写乱划D、适当的重复对方的话语E、避免打断对方说话
以下表现形式中，不属于副语言范畴的是（）。A、话语B、笑声C、叹息D、掌声
不属于和平型客户的特点的有（）A、性格随和B、通常能够理解、宽容对方C、讲话语速缓慢D、以自我为中心
（）被称为是欧洲社会心理学的三驾马车。A、符号互动B、话语分析C、社会表征D、社会认同
哪一个不是沟通的要点（）A、在你切入对方音符的时候B、站在对方的立场思考问题C、聆听对方的话语D、现切入对方的思维模式
农合机构有关人员接到恐吓的电话、信件、包裹、手机短信或网络邮件时，要尽可能弄清以下哪些情况？（）A、对方大概年龄B、对方说话语音C、对方籍贯D、对方联系方式E、因何恐吓
以下的哪些话语可以帮助客户经理与客户谈到产品（）A、以“新”产品为话题B、强调产品的“唯一”性C、制造产品热销的气氛D、假设对方有兴趣
判断题所谓接受对方，是指在交往中，要对交往对象予以充分的认同，不可对对方表示丝毫的不屑。A对B错
多选题农合机构有关人员接到恐吓的电话、信件、包裹、手机短信或网络邮件时，要尽可能弄清以下哪些情况？（）A对方大概年龄B对方说话语音C对方籍贯D对方联系方式E因何恐吓
单选题哪一个不是沟通的要点（）A在你切入对方音符的时候B站在对方的立场思考问题C聆听对方的话语D现切入对方的思维模式
单选题同理心的表达方式是（）A事件”＋“情绪B认同和赞同对方C站在对方的立场去理解对方D同感——理论——再同感
多选题倾听所能获得的重要信息主要有（）。A说话者的警人之言B对方的隐性信息C发现对方话语中的漏洞
多选题以下的哪些话语可以帮助客户经理与客户谈到产品（）A以“新”产品为话题B强调产品的“唯一”性C制造产品热销的气氛D假设对方有兴趣
单选题沟通的基本流程排序正确的是（）。A确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况B确认对方已收到信息—确定需要传递的信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况C确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况—验证对方对信息的理解程度D确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—考察对方对信息的落实情况—了解对方读信息的认同程度
多选题（）被称为是欧洲社会心理学的三驾马车。A符号互动B话语分析C社会表征D社会认同
多选题哪些是西方善于互动的交流方式（）。A频繁打断对方B被对方打断C讲话声音大D说话语速快
单选题重视对方，除了表现在记住对方姓名、善用尊称之外，还包括（）A赞美对方B认同对方C信任对方D注意倾听