3、下列哪一项不是宾客关系主任的工作职责（）A．代表总经理迎送贵宾及重要团队；B．收集、整理客人对饭店的意见,并代表酒店予以回复；C．对生病的客人予以慰问、关照,并协调有关部门给予特殊服务；D．负责饭店发生突发事件后对客人的安抚和善后工作。
3、下列哪一项不是宾客关系主任的工作职责（）
A．代表总经理迎送贵宾及重要团队；
B．收集、整理客人对饭店的意见,并代表酒店予以回复；
C．对生病的客人予以慰问、关照,并协调有关部门给予特殊服务；
D．负责饭店发生突发事件后对客人的安抚和善后工作。
参考答案和解析
A
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以下哪一项不是主任中药师的职责（ ）A．指导并参与复杂的药剂调配和制剂工作B．组织开展科学研究C．担负教学工作，指导研究生学习D．在主管中药师的指导下进行工作E．主持药剂科和调剂室的日常工作
根据新组织架构中对各岗位职责的描述，以下前厅经理岗位管理的内容有变更是哪一项（）？A、负责前台员工与安全服务员的排班及培训工作，协助并指导前台员工与安全服务员按标准完成各项工作B、在前台销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店C、负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归；超过职责权限及时请示D、负责酒店灯光（招牌、门头、大堂、走道）和大堂所有设施设备的管理工作，有效控制能源使用
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名词解释题宾客关系主任